Assistant commercial h/f

- ENTREPRISE - Comptoir Occitan est une entreprise familiale située à Mauguio, dans l'Hérault. Nous sommes spécialisés dans la conception, la production et la distribution de textiles personnalisés depuis 1995. La mission concerne notre branche B to C : matenuedecole.com/matenuedeclasse.com où nous fournissons les uniformes scolaires pour un groupe scolaire privé. - Notre demande - Nous recherchons Assistant commercial H/F afin de suivre les ventes et le suivi des ventes de notre partie B to C : uniformes scolaires sur 4 établissements. - Vos missions - Communication : - Mise à jour des fiches produit, des stocks sur l'ancien site et mise en place avec l'agence de communication du nouveau site : Mise à jour des nouvelles fiches produit et stock. - Newsletters : envoi des newsletters aux parents pour les livraisons, dates de fermeture etc. Commercial : - Gestion des séances d'essayages des vêtements par les élèves (sur RDV à notre atelier et déplacements dans les Instituts pour les séances d'essayage). - Conseils clients téléphonique et physique. Supply & production : - Extraction des ventes à partir du site internet, Commande chez nos fournisseurs textiles (Inde et Europe) des produits. Gestion du Stock. - Gestion avec la Direction de la mise en production dans notre atelier. - Préparation des commandes clients : édition des factures, préparation de chaque commande et livraison dans les 4 Instituts : Nîmes, Vestric, Beaucaire, le Grau du Roi. Suivi du SAV client : - Gestion des retours, le traitement des réclamations, la satisfaction client, le suivi des dossiers SAV Votre profil - Vous vous adaptez facilement et êtes à l'aise avec le pack office spécialement excel. - Vous aimez la Gestion de Projets et êtes minutieux (se) - Vous avez une aisance relationnelle et vous êtes chaleureux et vous êtes rigoureux dans votre travail ! Vous avez aussi une grande capacité d'autonomie. - Vous avez une bonne capacité de concentration. - Vous avez un bon niveau en français et êtes à l'aise avec l'orthographe. - Vous avez une sensibilité produit et textile - Vous aimez travailler en équipe et vous aimez les petites structures (PME), vous n'avez pas peur des changements ! Qualités : Ecoute active, patience, empathie, capacité de résolution de problèmes, rigueur, organisation, sens commercial et de persuasion. Une expérience dans un service clients et la maitrise de l'anglais seraient un plus ! - Infos - - Contrat : CDI - Poste à pourvoir : Dès que possible - En Présentiel - Horaires : temps plein 2026 : février, juillet, août, septembre - Mi-temps : mars, avril, mai, juin, octobre, novembre, décembre. (Mars à confirmer si mi-temps ou temps plein en fonction de l'avancée du projet.). 19500€ - 19500€