Pour accompagner sa croissance, le Groupe Mistral recherche un Spécialiste Support Client - Logiciel ERP.
Le poste est basé au siège à Clermont-Ferrand (63).
Après une formation approfondie à nos logiciels, vous aurez la charge d’apporter une assistance et un support à distance (téléphone, mail…) à nos clients ERP au sein de notre équipe de support sédentaire (>10 personnes).
Vous disposez de bases solides en informatique de gestion, et une première expérience de support ou de conseil à l’utilisation d’un ERP du marché serait un plus.
De formation : Bac+3 minimum, vos qualités pédagogiques, votre capacité d’écoute et votre sens du contact prouvés dans des fonctions préalables, seront essentiels pour votre réussite au sein de Mistral.
Ce poste peut être évolutif vers des métiers de formateur / consultant au sein de notre entreprise.
Créé il y a 40 ans à Clermont-Ferrand, le Groupe Mistral est devenu un leader en France des applications ERP/CRM et mobiles destinées aux concessionnaires, distributeurs, réparateurs et loueurs de matériels. Nous accompagnons plus de 600 clients et 18 000 utilisateurs dans la mise en œuvre et l’évolution de leur système d’information, en France et à l'étranger. Notre ERP et la gamme complète d'applications mobiles sont devenus des références pour toute la profession et utilisés par des entreprises de toutes tailles, de la TPE/PME jusqu'à des groupes nationaux et internationaux.
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