Description :
Sous la responsabilité du responsable territorial, vous assistez le responsable informatique du siège dans ses tâches quotidiennes et prenez en charge la gestion et le renouvellement du parc informatique du Territoire Atlantique (approvisionnement, installation, assistance aux utilisateurs, modification, maintien des serveurs, inventaire.).De plus, vous assurez des dépannages sur les outils bureautiques ainsi que sur les applications métiers.Ce poste est en 39H avec RTT.Des déplacements sont à prévoir sur les sites de Loire-Atlantique (7 sites) et de Vendée (2 sites).Horaires : 8h30-12h30 et 13h30- 17h30 - horaires flexibles en fonction des interventions (max 1h). Vos missions seront les suivantes :Gérer les incidents techniques & demandes utilisateurs (traitement des tickets), faire remonter l'incident à un autre service en fonction de sa complexité ;Prendre en charge et résoudre les demandes des collaborateurs et des bénéficiaires, en apportant des réponses précises dans les délais impartis (systèmes, réseaux, matériels, télécom, applications...) ;Configurer et mettre en place des équipements lors des mises en service (configuration des imprimantes, création profil, etc.) ;Garantir le bon fonctionnement des outils utilisateurs (applicatifs et matériels) ;Gestion des stocks, Reporting, mise à jour de l'inventaire matériel ;Intervenir sur des équipements réseau pour assurer le fonctionnement du réseau ;Participer à l'amélioration continue du SI ;Participer aux déploiements et à la mise à jour des applications et des systèmes ;Rédiger et mettre à jour les procédures et les bases de connaissances ;L'informatique n'a plus de secret pour vous ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation de type bac ou bac +2 Informatique ou d'un titre professionnel technicien assistant informatique. Poste ouvert aux débutants.Compétences techniques et professionnelles :Système & réseaux : switch, Wifi, LANEnvironnements Windows 10/11/Serveur et des outils bureautiques Microsoft OfficeUn bon esprit d'équipe, de la rigueur et de l'organisationUn esprit d'analyse, de synthèse et de gestion des prioritésÊtre force de proposition
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
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