Chargé(e) d'indemnisation plaisance (h/f)

Howden France est en quête de son/sa futur(e) Chargé(e) d’indemnisation Maritime et Transport (H/F) !

Envie de rejoindre une équipe où chaque jour est une aventure et où vos idées nous permettrons de bâtir l’alternative ensemble ? Vous êtes au bon endroit !


A propos de nous/Qui somme nous :

Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Présent à travers plus de 300 bureaux dans le monde, Howden compte plus de 20 000 collaborateurs et est un courtier de premier plan en matière de placement en assurance & réassurance et conseil en risques, capital et stratégie.

Chez Howden France, nous avons une mission claire : Bâtir l’alternative sur le marché du courtage d’entreprise en France.

* Notre Ambition ? Devenir l’un des leaders du courtages des risques d’entreprises en France.
* Notre promesse ? Un environnement de travail où nos valeurs #PeopleFirst, #CollectivePower, #LaForceduProgrès et #NoLimits sont bien plus que des mots, ils sont notre quotidien !


Votre rôle : Chargé(e) d’Indemnisation

Et si vous deveniez un acteur clé dans la gestion de nos sinistres et de la satisfaction client ?

Au sein de notre équipe dynamique, vous serez le point de contact clé pour nos clients en matière de gestion de sinistres. Votre mission sera essentielle pour garantir une expérience fluide et irréprochable. Au quotidien, vous serez amené(e) à :

* Accompagner les clients dans la prise en charge, le traitement et la résolution des sinistres survenus ;
* Rendre compte des sinistres gérés afin d’influencer les décisions prises sur les dossiers clients et sur les placements futurs ;
* Réaliser une veille active sur les évolutions jurisprudentielle et légale.
* Collaborer avec nos équipes internes et externes pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction des clients.
* Et bien d’autres missions passionnantes …


Et si c’était vous ?

Vos savoir-faire et qualités qui vous permettrons d’exceller sur ce poste :


Les aptitudes requises :

* Réactivité
* Rigueur
* Organisation
* Sens du détail
* Fort esprit de service
* Aisance relationnelle


Les connaissances nécessaires sur ce poste :

* Maîtrise et/ou connaissance des règles de l’Assurance Maritime et Transport
* Maîtrise des outils bureautiques ;
* Maîtrise de l’anglais
* Formation supérieure BAC+5 en assurance ou en droit maritime et transport

Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :

* Une équipe bienveillante et dynamique : Une collaboration sans faille au service de l'ambition commune qui se traduit simplement par le travail en équipe ou encore notre capacité à apprendre ensemble pour aller plus loin. Ici, on avance ensemble, et chaque succès est collectif.
* Des perspectives d’évolution : Votre croissance est aussi importante que la nôtre. L’opportunité pour vous de pouvoir construire votre carrière et de découvrir vos talents grâce à des échanges constructifs et challengeant au sein d’une structure qui rassemble des profils différents.
* Un cadre de travail flexible : Télétravail, horaires flexibles, équilibre pro/perso, on s’adapte à vos besoins.
* Des moments de convivialité : Afterworks, team buildings, et bien plus encore !


Prêt(e) à relever à bâtir l’alternative ?


Notre processus de recrutement :

Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue :

* Entretien avec un de nos chargés de recrutement
* Rencontre avec le manager du département + cas pratique
* Retour sur votre candidature suite aux entretiens


Ce poste est à pourvoir dès que possible, en CDI et peut être basé au Havre, à Marseille ou à Lille, avec une possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.