Affréteur (h/f)

Acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle d’une entreprise résolument engagée pour l’emploi. Cet engagement est d’abord celui de nos 3 950 collaborateurs qui vous conseillent avec passion et vous proposent des solutions concrètes, innovantes et sur-mesure.

Notre implantation régionale nous apporte une connaissance fine des bassins d’emploi et de la réalité du terrain : notre objectif est de permettre à nos Talents d’acquérir des compétences tout au long de leurs parcours pour développer leur employabilité et permettre aux Entreprises TPE, PME, Grandes entreprises sur tous les secteurs d’activité de rencontrer les talents qu'elles recherchent.

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Affréteur (H/F) Gestion opérationnelle des dossiers
- Réception, contrôle et traitement des instructions clients et partenaires.
- Création des dossiers dans le système d'exploitation.
- mission, réception et vérification des documents de transport.
- Coordination avec les compagnies aériennes / maritimes et les sous?traitants.
- Suivi des opérations douane (import/export).
- Communication proactive auprès des clients sur l'avancée des expéditions.
Gestion des anomalies, litiges et avaries
- Notification immédiate au client en cas de dommage ou incident.
- Suivi et traitement administratif des avaries et réclamations.
- Mise en place d'actions correctives et préventives.
Gestion administrative & financière
- Provisionnement des débours et saisie des factures fournisseurs.
- Facturation des dossiers avec contrôle de la marge.
- Application des procédures internes liées au SMQ et aux certifications ISO (dont ISO 14001).
Participation à la vie du service
- Respect et application des procédures opérationnelles et environnementales.
- Proposition d'améliorations continues.
- Possibilité de seconder ou remplacer le chef de groupe en cas d'absence.
Compétences techniques
- Connaissance du transport international de marchandises (aérien et maritime).
- Bonnes notions des réglementations douanières.
- Maîtrise des outils informatiques : logiciel d'exploitation, messagerie, Word, Excel.
Compétences linguistiques
- Anglais professionnel obligatoire.
- Une autre langue serait un plus.
Aptitudes personnelles
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Réactivité, sens du service et de l'écoute.
- Esprit d'équipe, autonomie.
- Rigueur, organisation, fiabilité.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Contrat : CDI

Expérience : 3 ans

Salaire : 36 000 à 45 000 € par an

Date de début : Dès que possible