Aperçu du poste
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d’évolution pour ses employés ?
Otis développe son activité et recherche un(e ) business analyst.
Le poste est basé à notre Siège social de Puteaux.
Au cours d'une journée type, vous devrez :
Support CRM & Formation:
* Assurer la formation et le support sur les outils CRM et autres plateformes digitales (Sales UP, ELog).
* Améliorer les fonctionnalités du CRM et garantir la résolution des bugs.
* Accompagner les équipes commerciales dans l’adoption des outils d’IA au quotidien.
Analyse Marché & Concurrence:
* Réaliser des études de marché et des analyses de positionnement concurrentiel.
* Analyser les configurations produits, les options tarifaires et les performances de réservation (taux de transformation, couverture, données régionales).
* Produire des fiches stratégiques clients et des recueils annuels de données par région.
Durabilité & Stratégie Produit:
* Développer et gérer l’offre RSE.
* Piloter les analyses concurrentielles sur les PEP et EPD.
* Collaborer avec les usines sur les nouveaux PEP et l’initiative Green Edition.
Incentives Commerciales & Gestion des Leads:
* Gérer les simulations d’incentives et les calculs historiques.
* Recevoir, qualifier et assurer le suivi des leads digitaux
Support Événements & Comités:
* Contribuer à la préparation des comités commerciaux et à l’organisation des événements clés
Ce dont vous aurez besoin pour réussir :
* Être diplômé d'un Bac+5 d'une Ecole de commerce spécialisation Data Science et Business Analyse
* Justifier d'une première expérience dans le support commercial
* Dôté(e) d'un esprit analytique, vous êtes à l'aise dans la gestion et le traitement de données
A propos d’Otis
Nous sommes le leader mondial en matière de fabrication, d'installation et de service d'ascenseurs et d'escalators. Chaque jour, nous transportons 2 milliards de passagers dans le monde.
Notre parc en maintenance est le plus important du secteur : nous entretenons plus de 2 millions d'ascenseurs et escalators à travers le globe. Nous sommes présents partout dans le monde, sur des sites emblématiques comme dans les lieux de circulation essentiels au quotidien, des hubs de transport aux centres commerciaux - partout où les gens bougent.
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