Agent.e d'accueil touristique saisonnier (ère) (h/f)

MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES

- Accueillir les visiteurs : Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique)
- Gérer l'espace accueil et l'information touristique (documentation papier et Décibelles Data, édition et diffusion du programme d'animation, billetterie, tenue de caisse)
- Vendre des produits de la boutique, faire des réservations d'animation, encaisser ces ventes
- Enregistrer les statistiques clients
- Appliquer les procédures internes à la structure en lien avec le label Destination d'Excellence

PROFIL

- Vous connaissez les incontournables touristiques du territoire et du Jura
- Vous avez un bon niveau d'anglais et éventuellement en allemand
- Vous êtes diplomate, en été les journées peuvent être intenses
- Vous êtes curieux (se)
- Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
- Vous êtes organisé, polyvalent et savez à la fois travailler en équipe et en autonomie
- Vous avez le permis et une voiture

CONDITIONS

CDD saisonnier du 05 mai au 31 août 2026 - Temps complet
Rémunération sur 35h. Echelon 1.2 Indice 1500 selon la Convention Collective des Organismes de Tourisme
Poste basé au Bureau d'Information Touristique de Clairvaux-les-lacs
Déplacement possible sur d'autres Bureaux d'Information Touristique ponctuellement
Travail les weekends et jours fériés

Renseignements et informations : 03.84.25.27.47 ou administration@terredemeraudetourisme.fr

Si vous êtes intéressé.e, envoyez votre candidature par mail à : administration@terredemeraudetourisme.fr
Lettre de présentation + CV à adresser à :
Monsieur Le Président
SPL Terre d'Emeraude Tourisme
12 rue Saint-Roch
39130 CLAIRVAUX LES LACS

Date limite de candidature le 13 février 2026