Afin de renforcer son équipe support, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Proximité H/F pour assurer l'assistance aux utilisateurs et garantir la continuité de service.
Missions principales :
-Préparer, inventorier et tester les postes de travail
-Masteriser les postes en amont des interventions
-Sauvegarder et transférer les données utilisateurs
-Installer le matériel informatique chez l'utilisateur et tester les fonctionnalités principales
-Installer les logiciels standards et les applications métiers
-Récupérer l'ancien matériel et le déposer dans le lieu de stockage dédié, conformément aux procédures internes.
Profil recherché :
-Formation en informatique (Bac à Bac+2 ou équivalent)
-Première expérience en support ou déploiement informatique appréciée
-Connaissance des environnements postes de travail (Windows)
-Sens du service, rigueur et autonomie.
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