Pref 42 - chargé.e des missions de proximité liées à la réglementation des véhicules et au pan

Informations générales Référence BS042ATB-112604 Date limite de candidature 31/12/2025 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste PREF 42 - Chargé.e des missions de proximité liées à la réglementation des véhicules et au PAN Description du poste Groupe RIFSEEP : 3 Vos activités principales Sous l’autorité du responsable de pôle, et en fonction du planning et de l’organisation de la polyvalence de ce pôle chargé des missions de proximité « titres d’identité » « immatriculation » et du point d’accueil numérique (PAN) en préfecture, vos principales activités pourront être : Missions de service à l’usager 1) Missions liées aux immatriculations En lien avec le responsable de pôle et de la référente fraude départementale, élaborer et mettre en œuvre le plan de contrôle annuel des professionnel de l'automobile. Assurer le contrôle des partenaires et professionnels habilités et/ou agréés Participer aux travaux de mise à jour demandés par me Ministère de l’intérieur dans le cadre de la nouvelle version du Système d’immatriculation des véhicules (SIV. 2) 2) Point Numérique Coordonner la mise en œuvre du projet d’évolution du PAN en PAN visant à enrichir l’offre de service au sein de la préfecture Assurer l’accompagnement et le tutorat des médiateurs.rices numériques du PAN dans les téléprocédures mises en place par le ministère de l’intérieur, mise à jour et suivi de la documentation et des outils. En tant que de besoin, en appui aux services civiques : Accueillir les usagers au téléphone et donner les informations demandées. 3) Missions liées aux titres d’identité: En tant que de besoin, en appui à l’agent chargé mes missions de proximité « titres d’identité » : Établir et délivrer les passeports temporaires, les passeports de mission et de service (hors passeport du ministère de la défense) : accueillir l’usager, contrôler la conformité du dossier, enregistrer la demande sur dispositif de recueil, réceptionner et remettre le passeport à l’usager. Recueillir les demandes d’opposition de sortie de territoire d'enfant mineur (OST) Assurer la réponse téléphonique aux demandes d’information des usagers. Missions partenariales Gérer le dispositif de recueil mobile des CNI et le recueil des demandes de titres pour les détenus de la Loire. Assurer la réponse aux demandes d’appui métier des médiateurs des EFS Missions administratifs En polyvalence avec l'agent en place suivre la mise à jour des tableaux statistiques annuel en vue de l'élaboration des bilans annuels pour le ministère et le CODAF Tenue à jour de la documentation relative aux téléprocédures déployées par le ministère de l’intérieur. Votre environnement professionnel Activités du service Le pôle relation à l’usager constitue l’un des 3 pôles constitutifs du service de l’action territoriale qui se caractérise par sa dimension partenariale et son implication dans l’animation de réseaux professionnels. Le pôle est plus particulièrement chargé des missions de proximité de préfecture liées à la délivrance des titres d'identité et de certificats d’immatriculation des véhicules. Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Respect de la réglementation en vigueur, contraintes liées à l’accueil physique (PAN) et téléphonique des usagers Polyvalence à développer sur l’ensemble des missions du pôle de manière à permettre d’adapter la ressource mobilisée en fonction des besoins Qui contacter : Mme Elise LAUDE, Cheffe du Service de l'Action Territoriale 04 77 48 48 13 – Courriel : elise.laude@loire.gouv.fr M. Benjamin SAVALLI, responsable du pôle relation à l'usager par intérim 04 77 48 48 61 - Courriel : benjamin.savalli@loire.gouv.fr Mme Annie TRUCHET, cheffe du service des ressources humaines et de l'action sociale - Courriel : annie.truchet@loire.gouv.fr Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement - Lien vers le formulaire de mobilité (CTRL Clic): https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques Avoir des connaissances en informatique - bureautique - niveau pratique - requis Connaître l'environnement professionnel - niveau maîtrise - requis Avoir des compétences juridiques - niveau pratique - requis Savoir-faire Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis Savoir s'organiser - niveau pratique - requis Savoir appliquer la réglementation - niveau maîtrise - requis Savoir analyser - niveau maîtrise - requis Avoir l'esprit de synthèse - niveau pratique - requis Savoir-être Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise - requis Savoir accueillir - niveau maîtrise - requis Savoir communiquer - niveau maîtrise - requis Savoir s'adapter - niveau maîtrise - requis Savoir s'exprimer - niveau maîtrise - requis Vos perspectives : La polyvalence requise par le poste permet une capitalisation importante d’expérience professionnelle vectrice de progression de carrière. Temps plein Oui Critères candidat Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation Préfecture de la Loire – 2 Rue Charles de Gaulle – 42000 Saint-Etienne Service de l’action territoriale/ Pôle relation à l’usager Domaine(s) fonctionnel(s) Relation et service à l'usager Administration générale Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type Chargée de relation et de service à l'usager Gestionnaire – instructeur.trice administratif.ve Fondement juridique du recrutement 2° de l’article L332-2 du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique Télétravail possible Oui Management Non Localisation du poste Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42) Lieu d'affectation Saint Etienne Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Préfecture de la Loire Date de vacance de l'emploi 01/01/2026 Personne à contacter (mail) Mme Elise LAUDE