Adjoint au responsable drive h/f

INTERMARCHE est l'enseigne historique du Groupement Mousquetaires.

Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force.

INTERMARCHE propose des produits sains, accessibles et issus d'une production française et responsable.

Agir pour placer le mieux manger à la portée de tous, c'est l'engagement qui anime les équipes au quotidien.

INTERMARCHÉ VENTADOUR, Hypermarché d'entrée de ville situé à LIMOGES dans le département de la HAUTE VIENNE (87), renforce son rayon Drive en recrutant

son Adjoint au Responsable Drive (H/F). Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous participerez à la gestion et au développement du secteur Drive avec votre responsable.

Vos missions principales sont de participer :

- Au management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
- au service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
- A la gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
- Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce.
- Vous serez à même de seconder votre responsable voir de le remplacer durant ces absences (ex CP )
Vous assisterez avec sourire et bienveillance les clients du PDV.

La liste des missions n'est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l'activité.