Une culture humaine et bienveillante, tournée vers la satisfaction client et l'évolution des talents Vous avez la fibre commerciale, l'esprit entrepreneurial et l'envie de développer une agence dans un cadre balnéaire attractif ? Nous recrutons un(e) Responsable d'agence pour notre agence des Arcs. Rattaché(e) au Responsable Régional, en lien étroit avec les équipes du siège, vous serez garant(e) de la performance économique, de la satisfaction client et du développement du portefeuille de mandats. Vous assurerez la gestion opérationnelle de l'agence et piloterez une équipe locale avec professionnalisme et enthousiasme. Missions principales : Développement commercial & prospection Prospecter et développer activement le portefeuille de biens en location saisonnière (mandats de gestion, exclusivités, renégociations). Négocier les conditions commerciales avec les propriétaires pour le renouvellement de leur mandat. Accroître la notoriété locale de l'agence et entretenir un réseau d'acteurs clés : conciergeries, commerçants, OT, syndics, notaire Mener une veille tarifaire concurrentielle et proposer des ajustements en lien avec le Revenue Management. Créer des synergies au développement avec le responsable en charge de la transaction sur le secteur Gestion opérationnelle & qualité Coordonner les prestataires (ménage, linge, maintenance) et garantir la qualité des logements. Veiller à la bonne tenue du parc : propositions de travaux ou rénovations aux propriétaires. Suivre les indicateurs de satisfaction (NPS, avis clients) et piloter des actions correctives. Pilotage économique & conformité Être garant(e) du P&L et du résultat d'exploitation de l'agence. Mettre en œuvre un reporting mensuel : occupation, revenus, rentabilité, maitrise des couts, optimisation de la qualité client et propriétaire Veiller à la conformité réglementaire de l'activité de gestion locative saisonnière et de transaction. Management & animation d'équipe Recruter, encadrer et faire monter en compétences une équipe d'assistants et saisonniers. Gérer les obligations RH : contrats, planning, conformité. Fédérer l'équipe autour des objectifs qualitatifs et quantitatifs ambitieux Coordination siège & réseau Travailler en synergie avec les équipes centrales : Marketing, Revenue Management, Back-Office, Comptabilité. Participer activement aux événements du réseau maeva : groupes de travail, séminaires, partages de bonnes pratiques. Expérience significative dans l'immobilier (gestion locative, transaction, direction d'agence).
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