Rejoignez notre équipe et prenez en charge les garanties après-vente dans un environnement dynamique et en croissance.
Profil du poste
Vous assurerez l'ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur. Vous aurez la responsabilité de différentes missions :
* Contrôle des droits de garanties
* Établissement de demandes d'accords préalables & contrôle des demandes d'accords préalables des réparateurs agréés du secteur
* Établissement des dossiers de garantie & contrôle des dossiers de garantie des réparateurs agréés
* Établissement des factures
* Suivi du traitement des dossiers de garantie
* Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
* Suivi des remboursements
* Suivi des états mensuels chiffrés
* Contribution à la gestion des litiges
Issu d'une formation Bac/Bac Pro avec de fortes connaissances dans le domaine de l'après-vente automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie/de minimum 2 ans d'expérience sur un poste équivalent.
Dynamique, rigoureux, volontaire, vous avez le sens du service. Vous avez impérativement des compétences techniques en mécanique automobile.
Vous êtes prêt à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine ? Alors rejoignez-nous pour une opportunité de carrière enrichissante et gratifiante.
Compétences requises
Vous devez avoir :
* Une bonne connaissance du domaine de l'après-vente automobile
* Des compétences techniques en mécanique automobile
* Une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes
* Une forte capacité d'organisation et de planification
Si vous possédez ces compétences et que vous êtes motivé pour reprendre ce nouveau challenge, nous aimerions entendre de vous !
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