Caravelle Conseil, cabinet spécialisé dans le recrutement et la formation dans le secteur du véhicule de loisirs recherche pour une concession spécialisée dans le secteur du véhicule de loisirs, basée à Toulouse (Fenouillet).
Un(e) Chef d'Atelier dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe.
Vos missions :
- Encadrer et animer une équipe composée de :
2 techniciens préparateurs
1 technicien SAV
1 agent d'entretien
1 assistant(e) SAV
1 magasinier pièces/accessoires (également technicien occasionnel)
- Organiser et suivre les plannings de livraisons VN/VO et planifier les OR.
- Vérifier la conformité et la propreté des véhicules repris avant mise en vente.
- Contrôler la qualité des prestations de l'équipe.
- Gérer la logistique des foires et salons (préparation des véhicules, matériel, etc.).
- Apporter un appui technique en cas de problématique complexe.
- Suivre et atteindre les objectifs mensuels : DRG, MO SAV, CA pièces/accessoires.
- Gérer le service après-vente avec votre assistant(e).
- Prendre en charge les litiges clients courants (hors cas majeurs).
En collaboration avec :
- L'équipe commerciale pour la planification des livraisons
- Le magasinier pour les délais de pièces
- L'assistant(e) SAV pour l'organisation des interventions
- La direction de site pour la gestion des litiges majeurs
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion d'atelier, idéalement dans le secteur des véhicules de loisirs
- Compétences managériales solides
- Connaissances techniques : menuiserie, électricité basse tension.
- Esprit organisé, rigoureux et orienté client
- Sens de l'écoute et du travail d'équipe
Horaires :
Mardi à vendredi : 9h00-12h00 / 13h00-19h00
Samedi : 9h00-12h00
Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler : un petit message d'accompagnement pour nous expliquer vos motivations est un plus !
Rejoignez une équipe passionnée dans un environnement stimulant.
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