Technicien d'activités

Fort de 431 collaborateurs au service de 90.000 clients, le Crédit Agricole de la Corse est la banque mutualiste de référence sur le territoire.

Rejoindre le Crédit Agricole de la Corse, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !

Dans le cadre de la stratégie du Domaine d’activités, et conformément aux attributions de l’unité Poste de Travail et Outils Transverses, assurer et participer au développement, au suivi et à la gestion des activités relevant du périmètre, dans le souci de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération et de la sécurité des outils et solutions administrées et avec un objectif de qualité des prestations et relations internes et externes.

-ADMINISTRER LES OUTILS TRANSVERSES DU POSTE DE TRAVAIL :

• Le fond documentaire en relation avec les experts en CR et ceux des activités coopérées, principalement à travers l’outil Chorale Doc : traitement des MAJ issues des Pôles Métiers, gestion du plan de classement, procédures communautaires, spécifiques et spécifiques mixtes, création de vignettes, actualités documentaires, …
• L’Intranet de la CR, principalement à travers l’outil Espace Collab’ : gestion des habilitations et en lien avec les demandeurs, publications d’articles, documents, imprimés, e-imprimés, newsletters, fiches sommaires, …
• La Docthèque : mise à disposition des imprimés dynamiques et autres supports communautaires ou issus des coopérations
• Le métabot Caesar : en relation avec les experts en CR et ceux des activités coopérées, ainsi que les Pôles Utilisateurs, traitement des intentions, intégration de nouveaux lots et/ou domaines de connaissances ; exploitation des applicatifs périphériques de Caesar (administration, éducation, paramétrages, statistiques, …)
• Les sites collaboratifs, principalement à travers l’outil Chorale RS : élaboration avec les demandeurs, création technique (paramétrage, habilitations, pages, biblio, thèmes et sous thèmes) et maintenance de sites et d’espaces dédiés.

• L’annuaire collaboratif : maintenance technique et fonctionnelle (gestion des mobilités)
La console Caesar+ : gestion du paramétrage et assistance utilisateur en polyvalence avec l’administrateur Caesar.
• La messagerie principalement à travers l’outil Outlook: fonctionnement messagerie, gestion des quotas et taille des BAL, projet et évolution de l’outil,…
• Prendre en compte et participer aux projets et évolutions des activités dématérialisation et archivage (GED), concernant les coopérations, la communication et l’intranet

- DIVERS :

· Accompagner le réseau et les divers utilisateurs dans l’appropriation des outils de communication et gestion documentaire : actions de formation, information et animation.

. Prendre en compte, suivre et mettre en œuvre les projets d’évolution des activités gérées issus du Pôle Métier Entreprise Numérique, ainsi que le déploiement des éventuels nouveaux outils proposés.

. En polyvalence avec les équipes Qualité : gérer dans Ave By Caesar la réception, l’attribution au(x) service(s) expert(s) et le processus de lettre de patience.

- PROFIL :

· Compétences et appétences techniques et informatiques orientées Internet (notamment gestion Sharepoint)

· Pratique confirmée des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint,… )

· Esprit d’analyse et de synthèse

· Capacités rédactionnelles

· Connaissance de la banque et de son environnement commercial.

· Formation supérieure en informatique (BAC +2 minimum) et/ou diplôme professionnel (CETCA, Bachelor, BP Banque)

· Aptitudes relationnelles : savoir communiquer, relayer, transmettre les informations, rendre compte

· Goût pour la diversité et la polyvalence


Le CREDIT AGRICOLE de la CORSE recrute et reconnaît tous les talents


Type de contrat : CDD

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024