Agent / agente d'exploitation transport routier de marchandises (h/f)

Description du poste :
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Exploitant transport (H/F)
?En tant qu'Exploitant(e) Transport expérimenté(e), vous jouez un rôle clé dans l'organisation, la planification et le suivi des opérations de transport. Organisation & planification
- Élaborer et optimiser les plans de transport (tournées, trajets, affectation des véhicules)
- Affecter les conducteurs et le matériel selon les contraintes opérationnelles et réglementaires
- Gérer les imprévus : pannes, retards, absences
Suivi opérationnel
- Assurer le suivi en temps réel des opérations
- Contrôler les délais, la qualité de service et le respect des engagements
- Suivre les indicateurs de performance : taux de remplissage, kilomètres à vide, productivité
Gestion administrative & réglementaire
- Mettre à jour les documents liés aux opérations
- Veiller au respect de la réglementation sociale européenne (temps de conduite, repos, tachygraphe)
- Suivre les autorisations et licences nécessaires
Relation clients & fournisseurs
- Traiter les demandes et réclamations avec réactivité
- Négocier avec les sous-traitants et affréteurs
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
?
Coordination interne
- Encadrer les conducteurs et les équipes opérationnelles
- Participer à la formation des nouveaux collaborateurs
- Collaborer avec les services commerciaux, maintenance et direction
- Diplômé(e) Bac+2 à Bac+5 en logistique, transport ou supply chain
- Expérience confirmée en exploitation transport, idéalement en environnement multimodal
- Bonne connaissance des réglementations transport
- Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel?)
- Sens de l'organisation, esprit d'analyse, leadership et réactivité
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap