Assistant / assistante service clients (h/f)

EN BREF Customer service transports maritimes et aériens (H F) Vitrolles (13) CDI 35 000 € bruts annuels Prise de poste rapide Transports maritimes et aériens, relation client et esprit commercial
Adsearch recherche pour un de ses partenaires, principal acteur dans le domaine du transit, un Customer service aérien maritime (H F).
Vos missions :
En tant que Customer service aérien maritime (H F), vous avez pour missions :
- Se positionner comme étant l'interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser les clients, traiter et répondre aux réclamations
- Expertise transport : traite les demandes de cotations, apporter un conseil technique pour optimiser la performance, établir les procédures d'exploitation, recevoir des ordres de transport et suivre le déroulement des expéditions
- Créer de l'opportunité : détecter des opportunités de nouveaux trafics
Contrat : contrat à durée indéterminée
Votre profil :
Vous êtes diplômé d'un bac +2 Transport et vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 années sur un poste similaire.
Bon communiquant, vous avez d'excellentes qualités relationnelles.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Votre organisation, votre rigueur et votre sens de la relation client sont vos atouts.
Ce que nous vous proposons :
- L'occasion de rejoindre une entreprise internationale qui a encore de belles perspectives de développement et d'évolution- Un poste opérationnel et stratégique avec de l'autonomie
Le process de recrutement :
- Premier entretien avec Adsearch, vous échangerez avec Laura- Deuxième entretien chez notre client
Et c'est tout, nous vous proposons un process rapide pour une prise de poste tout aussi rapide !
, 33000-40000 € par an