QUI SOMMES-NOUS ? DataLift est un cabinet de conseil opérationnel qui accompagne les grands acteurs des Consumer Goods (Nestlé, Ferrero, Bel, Sanofi) dans la maximisation de l'usage de leurs données (panels sell-out, datasharing enseignes, eCom, sell-in) au travers de leurs programmes de transformation. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur de la data (gouvernance, solutions BI, formation, insights) au service des métiers : commerce, marketing, SI. En pleine expansion, nous renforçons notre équipe A&A (Amélioration & Adoption) avec un rôle clé : garantir la relation client dans la durée et l'adoption des outils déployés. VOTRE MISSION Vous accompagnez et fidélisez un portefeuille de clients DataLift en phase post-déploiement de leurs outils BI, avec un contact très régulier (hebdomadaire minimum). Votre mission s'articule autour de 3 axes : Produire : délivrer les évolutions récurrentes et mises à jour dans les délais, tenir les outils de suivi, préparer et animer les réunions clients Faire adopter : former les utilisateurs, animer les sessions de prise en main, détecter les signaux de non-adoption et proposer des actions correctives Améliorer : identifier les frictions, co-construire la roadmap, remonter les enjeux et opportunités business au lead client En interne, vous contribuez à la capitalisation des bonnes pratiques A&A (templates, méthodologies) et à la vie de l'équipe. VOTRE PROFIL Diplômé(e) d'un Master Bac5 d'école de commerce, d'ingénieur ou équivalent universitaire 2 à 5 ans d'expérience en cabinet de conseil, chez un éditeur / panéliste ou dans une entreprise de data (SaaS) La connaissance de la donnée sell-out (panel distri, datasharing enseignes) et du secteur PGC/FMCG est fortement appréciée, une expérience sur des sujets d'adoption est un vrai plus Maîtrise d'Excel, PowerPoint et Word indispensable, Power BI et outils d'IA générative (type Claude) appréciés Anglais courant requis Vos soft skills feront la différence : création de lien et confiance dans la durée, pédagogie auprès de non-experts, proactivité, organisation dans la gestion de plusieurs comptes en parallèle et curiosité sincère pour les métiers PGC CE QUE NOUS OFFRONS CDI basé à Rueil-Malmaison (92), 3 jours sur site et 2 jours de télétravail (gestion flexible) Salaire fixe 45-55k€ brut/an selon profil variable de 5 à 15% / an Forfait Navigo pris en charge à 75%, mutuelle gratuite pour les salariés et leurs enfants, intéressement annuel Candidatures à envoyer à : lola.sombrun@datalift.co
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