Responsable des relations client
Ce poste consiste à gérer un portefeuille de clients nationaux et à développer la relation avec eux.
Missions clés
* Gérer et suivre la qualité de la relation client par téléphone;
* Garantir la bonne maîtrise et la bonne application des accords engagés avec les clients nationaux;
* Assurer la prise d'ordres tous canaux avec ses clients et autres animations, dotations, etc.;
* Vérifier et gérer les flux informatique (EDI, Internet ...);
* Contrôler quotidiennement la bonne intégration et le suivi des commandes clients :
Compétences et qualités requises
* Capacité à s'organiser efficacement, avec une approche structurée et une grande rigueur;
* Autonomie dans la gestion des tâches et des priorités;
* Excellente aisance à l'oral et à l'écrit;
Bénéfices
Dans notre entreprise, nous offrons aux employés des avantages pour leur permettre de se développer professionnellement et personnellement.
Tout sur notre entreprise
Nous sommes un leader dans la distribution pour les professionnels de la restauration commerciale, collective et la boulangerie pâtisserie. Nous avons une offre étendue de produits alimentaires et d'hygiène qui couvrent tous les besoins de nos clients.
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