Gestionnaire de clientèle entreprises en alternance à bordeaux h/f

Gestionnaire de clientèle entreprises en alternance à Bordeaux H/F

Au sein du siège de la Banque des Entreprises, vous rejoindrez l’équipe du service clients d'une Direction Entreprise régionale.

Le gestionnaire de clientèle est un professionnel de la relation clients, en charge d’un ou deux portefeuilles.

Ses missions principales ont pour objectifs la satisfaction des clients et la sécurisation de leurs opérations, en assurant notamment :

* La gestion du risque opérationnel lié à la gestion du compte client (KYC, lutte anti-blanchiment, obligations du banquier, prévention de la fraude)
* La technique de gestion du compte (vie du compte, mise en place de contrats, validation d’opérations)

En contact direct avec les clients, il travaille également en relation avec différents métiers de la banque :

* Les chargés d’affaires entreprises et leurs adjoints
* Les opérateurs de back-office
* Les experts flux et service, international, financements structurés et crédit
* Les experts conformité

Ses missions couvrent 3 domaines d’activité :

1. Les comptes bancaires : ouvertures et fermetures de comptes, gestion des pouvoirs, enregistrement des conditions tarifaires, validation d’opérations flux.
2. L’équipement flux : mise en place des contrats Ebics, internet et signature électronique, gestion des contrats monétiques, services de dépôts de chèques/espèces et échange de monnaie.
3. La connaissance client : recherche, analyse et collecte des données de conformité (bénéficiaire effectifs, actionnariat, FATCA, sanctions internationales...), mise à jour de la documentation légale et juridique.

En 2ème année d'alternance, possibilité d’évoluer vers le poste de Chargé d’Affaires Entreprises Adjoint en alternance H/F.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché : Université / école de commerce, spécialisation en Banque / Finance d’Entreprise.

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