Agent de coordination aux opérations (h/f)

Nous recherchons un Agent de Coordination aux opérations pour renforcer notre exploitation et assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.
Au sein d'une entreprise conviviale, sous la responsabilité de votre Chef d'exploitation, vous coordonnerez l'ensemble des activités du quai : de la réception des colis, à la livraison, en passant par le dispatching, le contrôle des tournées, le respect des procédures.
Vous dirigerez une équipe et organiserez les différentes opérations de quai, en veillant au bon déroulement, dans les meilleures conditions de productivité et de qualité.
Vos principales missions seront :
- Organiser le quai pour fluidifier le chargement ou le déchargement des navettes
- Gérer et contrôler les documents de transport pour le suivi des marchandises
- Remonter les anomalies et dysfonctionnements auprès des services concernés : être le relais de communication au sein de l'équipe pour améliorer la productivité
- Organiser le tri, la mise en tournée et le contrôle de la prise en charge des colis
- Encadrer une équipe : organiser l'activité, gérer les temps de travail, veiller à la qualité d'un bon climat social.
Vos missions :
- Réception, contrôle et dispatch des colis des différents donneurs d'ordres.
- Organisation et suivi des tournées chauffeurs.
- Gestion des anomalies, litiges et informations de veille.
- Supervision du dépôt : propreté, conformité, sécurité.
- Briefs & debriefs chauffeurs + accompagnement terrain.
- Production et transmission des statistiques quotidiennes.
- Facturation des contrats spots (secours)