En tant que Gestionnaire ADV, voici vos missions :
* Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande et en respectant des instructions des vendeurs,
* Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits,
* Contribuer à l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de livraison,disponibilité des produits, prix...),
* Assurer la transmission des informations liées aux devis entre les clients et les commerciaux de terrain, en respectant les conditions de vente (prix, remises/escomptes, bonus, conditions de règlement),
* Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement) et en informer le client ou le commercial,
* Réaliser la facturation,
* Suivre les éléments de paiement des commandes ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux).
Vous justifiez d'une expérience sur ce type de poste et maîtrisez idéalement SAP.
Votre savoir-être et sérieux sont de réels atouts pour ce poste.
Capacité à travailler en équipe.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
35h par semaine du lundi au vendredi.
Situé dans Lyon intramuros.
Vendredi après-midi non travaillé.
Tickets restaurant.
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