Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé au Ulis, un Responsable d'agence commercial (H/F).
Rataché(e) au directeur commercial, vous participez au développement commercial de l'agence. Véritable leader, vous animer et manager une équipe de 15 commerciaux en vue de réaliser les objectifs définis par la direction.
Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une entreprise en plein développement.
Plus précisément, votre mission consistera à :
- Déployer la stratégie commerciale en accord avec sa direction ;
- Créer et développer un portefeuille de clients, développer la marge de l'agence ;
- Organiser, planifier et mettre en oeuvre les actions commerciales ;
- Répondre aux demandes de la clientèle (visites physiques, appels téléphoniques entrants, traitement de réclamations, relance de devis) en garantissant une qualité de service ;
- Organiser la prospection téléphonique (opérations de phoning au sein de l'agence) ;
- Développer et être le référent d'un réseau de partenaires, fabricants et clients pour valoriser les produits de l'entreprise ;
- Recruter avec l'accompagnement du service RH, les nouveaux collaborateurs en fonction des besoins ;
- Animer et accompagner l'équipe commerciale dans le changement et l'optimisation de leur process.
- Appuyer les commerciaux sur les tops clients de la zone
- Superviser la gestion administrative du personnel (absences, remplacements, entretiens annuels, formations) ;
- Être le relai de la direction au niveau local.
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