Poste en CDI : Conseiller particulier en retraite complémentaire H/F
Nous recherchons un conseiller particulier en retraite complémentaire pour rejoindre notre équipe et prendre en charge les dossiers des clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.
Contenu du poste
Vous serez chargé de :
* Étudier et vérifier la recevabilité des demandes de retraite
* Initialiser les dossiers, mettre à jour les données et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires si nécessaire
* Calculer le montant des droits et effectuer la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées
* Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues et déclencher les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures
* Trier et gérer les documents administratifs
Expérience et compétences requises
De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.
Nous recherchons quelqu'un qui a un bon relationnel, le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.
Pour ce poste, votre rigueur, votre organisation, votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts.
Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et avez la capacité de travailler de manière autonome.
Formation et expériences souhaitées
Bac+2 ou DUT administratif.
Une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients serait appréciée mais n'est pas obligatoire.
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