Coordinateur d'équipe asv (h/f)

Vétérinaires Bordeaux Sud recrute son/sa future Coordinateur(trice) de l'équipe ASV polyvalent(e) H/F.
Ce(tte) manager d'ASV assure la coordination, le management de proximité et la cohésion des équipes d'ASV en charge d'intervenir dans les services de médecine et d'imagerie (8 ASV au total). Il/elle est garant(e) de la qualité, de l'efficacité et du bon fonctionnement du service.
Les principales missions :

1. Le management opérationnel :
- Encadrer, animer et fédérer l'équipe d'ASV sur les pôles médecine (6 ASV) et imagerie (2 ASV).
- Organiser le travail quotidien en lien avec les vétérinaires, en veillant à la fluidité et à la qualité des soins.
- Garantir la bonne application des protocoles d'hygiène, de sécurité et de préparation du matériel médical.
- Identifier et gérer les situations de tension ou de dysfonctionnement au sein du service.
- Assurer le suivi et le reporting de l'activité à la Direction de la clinique.

2. Les ressources humaines :
- Participer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des ASV.
- Identifier les besoins de formation et contribuer à leur mise en œuvre.
- Gérer les plannings et absences dans le respect de la continuité des soins.

3. La gestion technique et administrative :
- Superviser la conformité des informations saisies dans les dossiers patients (suivi, devis, facturation).
- Garantir la fluidité de la relation client post-examen (remise de compte rendu, coordination avec les vétérinaires).
- Suivre les stocks et commandes de consommables en lien avec la Direction de la clinique.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client et à la satisfaction des propriétaires.
- Coordonner l'activité des prestations d'entretien

L'équipe :
L'équipe de l'établissement se compose d'environ 60 collaborateurs, dont 29 vétérinaires et 9 spécialistes apportant des compétences complémentaires.

La clinique :
Idéalement située à Villenave d'Ornon, aux portes de Bordeaux, une ville dynamique et agréable à vivre, Vétérinaires Bordeaux Sud bénéficie d'un environnement privilégié : accès à Paris en 2h de train, proximité de l'océan Atlantique (60 km), des Pyrénées (250 km) et d'un aéroport international.

Notre établissement spécialisé, de 2100 m², ouvert 7/7 et 24/24, est doté d'équipements de haute technologie. Il permet de consulter dans plusieurs spécialités : chirurgie, imagerie (scanner, IRM), ophtalmologie, reproduction, neurologie, dermatologie, médecine interne, oncologie et curiethérapie, hospitalisation et urgences, stomatologie, ainsi que prise en charge de la douleur chronique. Ce centre ultramoderne possède également 6 blocs opératoires, une salle de stérilisation, et 15 salles de consultation.
Accès direct par le Tram.

Conditions du poste :
CDI à temps complet (35h/semaine), à pourvoir dès maintenant.
Modulation d'heures, amplitude horaire : 8h - 20h
Avantages : PEE / PER, remboursement des frais de transport à hauteur de 50%, 6ème semaine de congés dès 5 ans d'ancienneté, accès avantages CE (plateforme Tempeos)

Votre Profil :
Issu(e) du milieu vétérinaire et titulaire du diplôme d'Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire (GIPSA ou équivalent), vous disposez d'une expérience confirmée en clinique, idéalement dans une structure de taille importante ou un établissement référé.
Vous comprenez les enjeux quotidiens d'un service de soins et la réalité du terrain : relation client, coordination avec les vétérinaires, rigueur dans l'application des protocoles et gestion des priorité.
Reconnu(e) pour votre leadership et votre exemplarité, vous savez encadrer, fédérer et accompagner une équipe avec pédagogie et bienveillance.
Doté(e) d'un sens aigu de l'organisation et de la priorisation, vous gardez sang-froid et recul face aux imprévus, et savez établir des plans d'actions efficaces. À l'écoute, vous favorisez une communication fluide et constructive.