Specialiste franchise anm

Vos Missions

La direction des Achats Non Marchands joue un rôle clé dans la stratégie Carrefour 2026 en contribuant à plus de 50% dans le plan d’économies du groupe ; permettant à Carrefour de mettre en œuvre sa vision, d’investir dans le digital, dans les prix pour les Clients.

Carrefour accélère sa stratégie autour du modèle franchisé qui incite la direction des achats à repenser son modèle de génération de valeur en mettant la franchise au cœur de sa stratégie.

Rattaché à la Direction Franchise Achats Non Marchands, le/la Responsable Franchise ANM a pour mission d’assurer la croissance commerciale et le déploiement opérationnel de l’offre de produits / services achats non marchands auprès des partenaires franchisés, tout en capitalisant sur l’expertise achats de la DANM pour générer des relais de performance additionnels.

Missions principales :

1) Opérationnaliser l'offre au travers d’une plateforme digitale

Transformer l’expertise achats non marchands en une offre de produits et services “prête à l’emploi” et fluide pour son périmètre de partenaires franchisés (France et Groupe) et clients BtoB. Il s’agit de contribuer fortement à la conception d’une plateforme digitale (mode projet) puis d’en assurer l’animation.

1. Etre le référent “franchise et BtoB” auprès des parties prenantes (équipe projet digital transformation, acheteurs notamment), identifier les irritants, proposer des plans d’actions et fonctionnalités / expériences pour garantir une efficacité optimale, notamment dans le cadre de la digitalisation de notre offre de services à la franchise où une contribution forte est attendue (implémentation et running).

2. Structurer et rendre lisible le catalogue produits et services négocié par la DANM : en collaboration avec les acheteurs et les métiers, et en lien avec les franchisés, identifier les catalogues et contrats prioritaires pour les traduire en offres lisibles et directement activables par les franchisés. Assurer un suivi de la bonne implémentation des catalogues dans les outils (tarifs, ristournes, catalogues, ...) : interface acheteurs / transfo / IT / métiers.

3. Proposer et mettre en œuvre un plan d’animation de ses cibles, incluant le parcours digital (mises en avant voire promotions fournisseurs, conseils, évolutions réglementaires…)

4. Incarner la voix du franchisé auprès du métier et des acheteurs de commodités pour s'assurer que les catalogues et les appels d'offres intègrent bien les spécificités de la franchise.

5. Créer une relation étroite avec les acheteurs des commodités et le contrôle de la dépense afin de capter / partager les bonnes pratiques intégrés / franchisés applicables à la construction de l’offre.

6. En collaboration avec le Juridique et le Pôle Contrat DANM, sécuriser la partie contractuelle dans le cadre de la relation franchiseur franchisé (mandat, participation AO, clause “franchisé”...).

2) Développer le courant d’affaires et animer les partenaires internes / externes

Etre l’ambassadeur de la DANM auprès des partenaires franchisés et des parties prenantes internes.

7. Acculturer la DANM à la franchise et recueillir les besoins des franchisés : organisation des visites et immersions magasins, files métiers…

8. Rôle transverse auprès des métiers, des prescripteurs internes, des supports internes et terrain.

9. Développement commercial : structurer ses cibles clients, proposer et mettre en œuvre des actions ciblées ou des packs selon le cycle de vie du partenaire

10. Salons nationaux / régionaux Carrefour, Conventions franchisés formats, parcours de formation … : garant de la représentation de la DANM dans ces instances, pour transformer les flux de visiteurs en opportunités d’affaires.

11. Promouvoir les bonnes pratiques et le pouvoir de recommandation entre pairs.

3) Contribuer au pilotage de la performance

Passer d’un modèle de coût à un modèle de génération de valeur.

12. Suivre des indicateurs de performance commerciale. Mettre en place les actions correctives éventuelles.

13. Contribuer à la génération de revenus : proposer des espaces commercialisables sur le futur outil digital aux fournisseurs (encarts, bannières, pages web : conseils, publicités…). Processer leur commercialisation.

14. Piloter avec les acheteurs non marchands le suivi de la génération de revenus : valorisation des gains relatifs à la franchise, après validation du contrôle de gestion.

15. Être garant des chiffres se rapportant à la franchise en communiquant de manière hebdomadaire mais aussi mensuelle auprès de la direction des achats non marchands.

Votre profil

Formation/expérience professionnelle

16. Formation BAC + 5 : Ecole Achat, Commerce ou d’Ingénieur

17. Minimum 5 ans d’expérience requise dans le développement commercial idéalement BtoB, une culture centrée sur le client est indispensable.

Compétences techniques/métiers

18. Anglais indispensable

19. Gestion de projet, planning, gestion des risques, objectifs, synthèses…

20. Conduite du changement

21. Connaissance des fonctions et des challenges achats est un vrai plus

22. Maîtrise des outils bureautiques et suite Google, l’utilisation de l’IA au bénéfice de la performance est quotidienne.

23. Capacité à modéliser, analyser des processus métier

Savoirs-être

24. Leadership, culture de la performance et du business

25. Travail en équipe et en mode matriciel

26. Aptitudes à communiquer, convaincre, déployer des schémas de rupture, accompagner le changement, bon relationnel, pédagogue (écoute active et bonne communication)

27. Capacité d’analyse, force de proposition

28. Autonomie, force de proposition pour résoudre les problèmes, tout en rendant compte régulièrement et formellement à sa hiérarchie (comptes-rendus)

29. Sens de l'Éthique : défendre les intérêts et l’image du Groupe Carrefour par une attitude et un comportement exigeant mais respectueux et irréprochable

30. Vision Globale et Stratégique de l’entreprise et ses projets

Informations complémentaires :

31. Lieu : Massy, gare RER B et RER C

32. Intéressement et participation

33. Possibilité de bénéficier d’un jour de télétravail après 6 mois d’ancienneté

34. Mutuelle/prévoyance

35. Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%

36. 10% de remise sur achats avec la carte Pass

37. Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, crèche, plusieurs options de restauration au sein du siège avec participation CE, infirmerie, téléconsultation médicale, conciergerie, coiffeur, etc).

38. Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant une solution gratuite pour faire du sport : EGYM Wellpass