Trèfle Ingénierie est une société d'assistance technique spécialisée dans les secteurs des Télécommunications, de l'Energie et du Traitement de l'Eau.
Trèfle Ingénierie est une société d'assistance technique spécialisée dans les secteurs des Télécommunications. Les fondateurs ont créé Trèfle avec la ferme intention de défendre des valeurs qui se perdent. « Nous recherchons l'épanouissement de nos collaborateurs et la satisfaction sans concession de nos clients. Pour nous la parole donnée n'est pas un vain mot. Nous sommes prêts à sacrifier notre croissance pour défendre ces valeurs humanistes ». Aujourd'hui les solutions innovantes développées par nos collaborateurs permettent à nos clients d'améliorer tous les jours la qualité de leurs services. Ainsi nous intervenons dans les différentes phases de la réalisation d'un projet, en France, et à l'international.
Piloter le(s) projet(s) et leur avancement dans le respect des objectifs qualité, coûts et délais, principalement sur la partie travaux.
Garantir le respect des engagements contractuels et assurer un haut niveau de satisfaction client.
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
Responsable des opérations
PÉRIMÈTRE D'ACTION
Agence
MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
1. RELATIONS CLIENTS
Représenter l'entreprise et maintenir une image professionnelle irréprochable auprès des clients.
Être à l'écoute des attentes, identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
Élaborer les devis de travaux supplémentaires et obtenir leur validation.
Être garant de la réalisation des engagements pris et de la qualité des prestations.
Veiller à l'application rigoureuse des procédures du client.
2. EXPLOITATION TECHNIQUE
Piloter la coordination des travaux et planifier les actions à mener : interventions, approvisionnements, supervision.
Mettre en place et actualiser les rapports d'activités et reportings réguliers.
Veiller au respect des coûts définis lors de l'établissement des devis.
Suivre l'exécution des projets et valoriser les prestations supplémentaires.
Consolider les indicateurs de productivité et de rentabilité des chantiers.
Gérer les sous-traitants : sourcing, négociation, animation, recadrage si nécessaire.
Apporter un soutien à la réalisation des offres commerciales.
Préparer et remonter les éléments nécessaires aux consolidations nationales.
Garantir le respect des certifications en vigueur : APSAD, MASE, ISO 9001, etc.
3. MANAGEMENT TRANSVERSAL
Animer les équipes projet et garantir l'implication de chacun.
Assurer la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe.
Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité sur le terrain.
Réaliser les évaluations de risques pour le personnel intervenant sur chantier.
COMPÉTENCES
SAVOIR (CONNAISSANCES)
Solide culture technique
Maîtrise des produits : alarme intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès
Bonne connaissance du marché de la sécurité électronique
Maîtrise des principes de gestion de projet
SAVOIR-FAIRE (COMPÉTENCES TECHNIQUES ET MÉTHODOLOGIQUES)
Capacité d'organisation et d'anticipation
Pilotage de la rentabilité d'un chantier
Maîtrise de la gestion de la sous-traitance
Gestion de situations complexes
Management de projet transversal
Capacité d'analyse et de synthèse
Maîtrise des outils de reporting
SAVOIR-ÊTRE (APTITUDES COMPORTEMENTALES)
Organisé(e) et proactif(ve)
Autonome et réactif(ve)
Ténacité et adaptabilité
Bon relationnel et sens de l'écoute
Esprit d'initiative et de collaboration
Goût du travail en équipe
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