En tant que Gestionnaire ADV Export, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer et suivre les commandes clients, de la réception à la livraison ;
* Assurer la coordination avec les différents intervenants internes et externes ;
* Superviser les documents d'exportation et garantir leur conformité ;
* Organiser et superviser les expéditions internationales ;
* Répondre aux demandes des clients en anglais ;
* Résoudre les éventuels litiges liés aux commandes et aux livraisons ;
* Maintenir une communication fluide avec les clients et les partenaires logistiques ;
* Participer à l'amélioration des processus de service client.
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