Le groupe Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il adresse plus de 210 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange.
Les Unités Clients d'Intervention (UCI) d'Orange ont pour mission de réaliser les déploiements, les installations et la maintenance des réseaux et services de télécom pour nos clients.
Elles sont garantes du respect des délais et de la qualité de service, pour la livraison et le rétablissement des accès et services vendus aux clients de leur territoire.
Au sein de la Direction intervention Réseaux Ain Rhône, je recrute une technicienne ou un technicien intervention.
Le métier de technicien-ne d'intervention est indissociable de l'activité d'opérateur de télécommunication d'Orange. Haut débit, très haut débit, mobile, le technicien d'intervention contribue à la construction du réseau et le dépanne. Il exerce également un rôle clé dans la relation client en facilitant la découverte de nouveaux usages, produits et services Orange. Garant en toute circonstance (au quotidien comme en cas d'aléas climatiques) de l'intégrité du patrimoine que constituent les réseaux Orange, le technicien évolue au sein d'équipes où l'esprit d'entraide prévaut. Les clients évoluent dans leurs usages, les réseaux sont en constante évolution technologique, tant au niveau du support (cuivre, fibre, radio) qu'au niveau des architectures ou des protocoles (VDSL, FTTx4G LTE, 5G) A la Boucle Locale, vous ne serez jamais seul.e. Vous travaillerez en binôme, parfois en trinôme, d'où un vrai esprit d'équipe.
- Vous contribuez à un défi industriel majeur sur l'exploitation et la maintenance de la fibre optique.
- Vous veillez au respect des engagements de qualité de service, notamment des délais et des règles d'ingénierie, et à la protection de notre réseau d'infrastructure.
- Vous contrôlez la qualité des interventions confiées à nos fournisseurs.
- Vous rendez compte en temps réel afin de permettre au pilote d'activité de disposer des bonnes informations à communiquer aux clients.
- Vous réalisez la maintenance préventive et curative, et vous effectuez la mise à jour des équipements.
La sécurité et l'environnement
- Les câbles sur lesquels vous intervenez se trouvent sur le parcours routier en aérien et en souterrain
- Vous assurez votre propre sécurité et celle des tiers
- Vous êtes sensible à la gestion des déchets d'intervention et à l'environnement
Le poste est à pourvoir sur l'un des sites suivants :
654 Cours du Troisième Millénaire, 69800 SAINT-PRIEST
12 Rue Juliette Recamier, 01000 BOURG-EN-BRESSE
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