Responsable recouvrement judiciaire h/f

Notre client, un acteur européen majeur dans la gestion de portefeuilles de créances et le recouvrement, recherche actuellement, un(e) :


Responsable Recouvrement Judiciaire H/F


Rattaché à la Directrice des Opérations, vous devrez animer, organiser et optimiser l’activité des équipes placées sous votre responsabilité. Ce poste clé vise à garantir la performance opérationnelle, la qualité des processus et le développement des collaborateurs, tout en assurant une relation fluide avec les clients et les partenaires judiciaires.


A ce titre, vos principales missions seront :


- Management et développement des équipes :

* Piloter et organiser l’activité d’équipes pluridisciplinaires (Back Office, Judiciaire, Recouvrement) pour atteindre les objectifs de production et d’encaissements.
* Assurer la gestion RH : recrutement, intégration, gestion des plannings, développement des compétences et suivi individuel des collaborateurs.
* Accompagner la montée en compétences des agents de recouvrement, responsables d’équipes et collaborateurs.


- Optimisation des processus et performance opérationnelle :

* Proposer des stratégies pour optimiser la production, en garantissant la qualité et la maîtrise des coûts.
* Participer au Data Room pour valider des échantillons de contrats dans le cadre d’enchères sur des portefeuilles à racheter.
* Élaborer des reportings réguliers pour les équipes, les clients et la Direction.


- Relation clients et partenaires juridiques :

* Être l’interlocuteur privilégié des clients et des acteurs juridiques (huissiers, avocats, juges, notaires) pour un suivi régulier des résultats et des activités.
* Synchroniser les activités avec les autres services de l’entreprise pour assurer une production fluide et cohérente.
* Synchroniser les activités de votre département avec les autres services de l’entreprise pour assurer une production fluide.


- Gestion administrative et projets transverses :

* Contrôler, numériser et archiver les dossiers rachetés.
* Piloter des projets d’évolution ou de développement en lien avec l’activité sous sa responsabilité.
* Contribuer aux projets d’évaluation de l’entreprise.



Profil recherché :

* Expérience : Expérience significative en management d’équipes (cadres et collaborateurs).
* Compétences techniques :
* Maîtrise des processus judiciaires et du recouvrement.
* Aisance avec la gestion et l’analyse des données.
* Qualités personnelles :
* Leadership et capacité à fédérer.
* Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse.
* Excellente communication et relation client.


Poste exigeant une forte autonomie, un sens du relationnel et une capacité à travailler en transversalité avec les autres services de l’entreprise.