Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de gestion des clients H/F
Vous serez en charge de l'accueil téléphonique des clients et de la gestion de leurs demandes relatives à leur contrat. Vous approfondirez les besoins des clients afin de les orienter vers les offres commerciales les plus adaptées. Vous assurerez un suivi rigoureux des procédures en place pour le traitement des demandes clients. Votre mission contribuera à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu'à l'atteinte des objectifs commerciaux de la Direction Commerce.
Formation de 5 à 6 semaines.
Lieu de la mission : ANGLET
Type de contrat : INTERIM 6 mois
Rémunération : taux horaire + variables
Mission à pourvoir à mi Mai 2026
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Profil candidat - H/F
Compétences requises :
- Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, logiciel de gestion).
- Connaissance des techniques de vente et de la relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents environnements de travail.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale.
- Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.
Qualités professionnelles :
- Goût prononcé pour la relation commerciale.
- Esprit d'équipe et goût du challenge.
- Écoute active et capacité d'adaptation.
- Motivation à apprendre et à se former rapidement.
- Dextérité dans la manipulation des outils informatiques préconisés.
Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat H/F avec un niveau d'études minimum Bac à Bac +2 Maximum.. Le candidat idéal a un goût prononcé pour la relation commerciale et affiche d'excellentes qualités relationnelles. Il est capable de s'adapter et de travailler efficacement en équipe. Sa motivation à relever des défis et à apprendre rapidement en fait un atout précieux. Une maîtrise des outils informatiques est obligatoire pour réussir dans ce poste.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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