Cdi – account manager food delivery (h/f)

Qui sommes-nous ?
Vendredi est une agence 100 % Food avec 2 pôles d'activités : Food Delivery + social media
Côté livraison : Deliveroo, Uber Eats, menus, KPI, plans d’action, comptes multi-sites… on gère tout pour les restaurateurs.
Notre force : une approche ultra-opérationnelle, de la data, de la croissance… et beaucoup de bon sens.

Pourquoi ce poste ?
Parce qu’on entre dans une nouvelle phase. L’agence évolue, les missions se densifient, les attentes clients aussi.
Nous recherchons notre force opérationnelle avec une ouverture de poste d'Account Manager dédié·e au pôle Delivery, aux côtés du co-fondateur.
C’est un poste à responsabilités avec un fort potentiel d'évolution.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que tu ne seras pas un rouage dans une grosse machine, mais un acteur clé du développement d’une agence spécialisée et ambitieuse

Parce qu’on avance vite, avec des sujets concrets, de l’autonomie et de vraies responsabilités dès le départ

Parce que tu pourras bâtir avec nous un pôle food delivery solide, structuré, scalable

Parce qu’ici, tes idées comptent vraiment – on attend des propositions, pas juste de l’exécution

Parce que tu rejoins une team à taille humaine, avec une synergie entre social media et food delivery

Gestion de portefeuille : prendre en main une trentaine de comptes (restaurateurs indépendants, groupes, marques virtuelles)

Relation plateformes : lien direct avec Deliveroo/Uber Eats, gestion des problèmes, optimisation des deals, analyse des performances

Data & analyse : suivi régulier des KPI (CA, taux d’erreur, rejets…), alertes, proposer des stratégies d'optimisation

Conseil & proactivité : recommandations, actions marketing ciblées, évolution des menus

Amélioration continue : retours clients, idées d’optimisation

Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en gestion de comptes ou dans un rôle similaire

Compétences avérées en relation client, avec un sens aigu de l'écoute et de la communication

Capacité d'analyse pour identifier les tendances du marché et optimiser les stratégies

Attitude proactive avec une approche orientée solution

Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs comptes simultanément

Réel intérêt pour la restauration, la livraison et la tech

Capacité à travailler efficacement en équipe et en solo

Rigoureux·se, fiable, autonome

Maîtrise de Google Sheets avancé (KPI, récap, reporting)


Infos pratiques

CDI – démarrage août/septembre

Paris – Open Space, télétravail partiel

Rémunération 38k annuel + primes trimestrielles

Avantages : titres-restaurant, mutuelle, crédits sur les plateformes de livraison

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