Publiée le Il y a 1 h
Mission du poste
Nous recrutons un(e) Chef(fe) d'Atelier pour notre site de Crolles, en Isère (38).
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la performance de l'atelier.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- En appui technique au Responsable, vous définissez, suivez et communiquez les objectifs de production auprès des équipes (6p).
- Vous garantissez le bon déroulement de l'activité en coordonnant l'ensemble des opérations de l'atelier, dans le respect des indicateurs de qualité et de productivité.
- Vous gérez la planification des interventions en optimisant le plan de charge de l'atelier et en assurant la prise de rendez-vous clients.
- Vous accueillez les clients, réceptionnez les véhicules, établissez les devis et ouvrez les ordres de réparation.
- Vous assurez le traitement des réclamations et contribuez à la satisfaction client en gérant les éventuels litiges.
- Vous participez activement à la démarche d'amélioration continue en matière de qualité et de performance.
Conditions liées au poste de travail:
- 39h par semaine du lundi au vendredi
- Rémunération brute mensuelle (fixe + variable): 2900€ à 3400€ selon profil
- Statut : Agent de maitrise
Profil recherché
- Issu(e) d'une formation en mécanique automobile (Bac Professionnel à BTS), vous justifiez d'une expérience significative de 3 à 5 ans en atelier.
- Vous disposez de solides compétences techniques vous permettant de réaliser des expertises automobiles en toute autonomie.
- Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise dans la coordination d'équipe et savez fédérer autour des objectifs de production.
- Votre sens des responsabilités vous permet de prendre des décisions opérationnelles au quotidien.
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique, tout en garantissant la qualité des interventions.
- Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la gestion d'un atelier (planification, suivi d'activité, outils constructeurs).
Entreprise
Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile en Rhône-Alpes depuis 1966, possède plus de 130 sites, plus de 30 services, avec plus de 2000 collaborateurs, notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône, Pays de Gex, et dans la région PACA (Gap et Manosque).
