En soutien à l’équipe, vous contribuez aux opérations commerciales et à la fidélisation des clients. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
* Assurer le traitement des commandes : Vérification de la saisie dans l’EDI (Échange de données informatisé), gestion des tâches administratives et suivi des litiges
* Coordonner les activités entre les entrepôts : afin de garantir une prise en charge et une communication fluides entre les différents sites logistiques
* Gérer le suivi des réclamations clients : Résoudre les problèmes liés aux commandes et assurer une prise en charge efficace
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