Auxiliaire d'été négociateur en recouvrement h/f

Tu rejoindras une équipe jeune, bienveillante et dynamique. Pendant cette période estivale, tu découvriras un métier : la relation client à distance et la négociation.

En tant que « Négociateur amiable », tu auras donc la charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable auprès de particuliers.

- Assurer le recouvrement amiable des créances en procédant aux relances téléphoniques (60/80 appels/jours en moyenne) ;
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers ;
- Gérer des appels en nom propre ou en marque blanche ;
- Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement) ; Auxiliaire d'été Négociateur en recouvrement

Leader français en gestion et acquisition de créances, le groupe MCS/DSO accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.Son ambition est d'offrir à ses clients la meilleure expérience et répondre à leurs enjeux de pilotage des risques, de performance et de transformation. Le groupe MCS/DSO s'appuie sur les talents de plus de 1800 collaborateurs répartis sur 13 sites dans 6 pays.

Vos missions

Rattaché(e) au Amiable sur notre site de BOURGES, vous aurez pour mission de :

Ton rôle au sein de la Tribu

Tu rejoindras une équipe jeune, bienveillante et dynamique.
Pendant cette période estivale, tu découvriras un métier : la relation client à
distance et la négociation.

En tant que « Négociateur amiable », tu auras donc la charge de négocier des
solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique
de recouvrement responsable auprès de particuliers.

Tes missions à nos côtés
- Assurer
le recouvrement amiable des créances en procédant aux relances
téléphoniques (60/80 appels/jours en moyenne) ;
- Réaliser
un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un
questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs
particuliers ;
- Gérer
des appels en nom propre ou en marque blanche ;
- Suivi
des dossiers (encaissements et rupture d'engagement) ;

Votre profil

Profil recherché

Tu aimes relever des défis et tu es à
l'aise à l'oral comme à l'écrit.

Tu as le goût du challenge et tu aimes travailler en équipe.
Tu aimes négocier et échanger au téléphone avec des particuliers.

Doté(e) d'un bon relationnel, tu as le sens de
l'écoute. Curieux(se), tu fais preuve d'un esprit d'analyse.

Le poste est localisé à Bourges
CDD du 30 juin au 31 août 2025.

Forts de notre positionnement marché, d'une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l'intelligence humaine. Notre ambition est de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier.Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises clientes et répondre à leurs enjeux de performance.Si vous souhaitez participer à notre aventure, et bénéficier de nos opportunités, rencontrons-nous !

Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts.