Conseiller·ère en agence de location de véhicules (sainte-marie) #tet8302

• Tu possèdes un bon niveau d'anglais.

• Tu apprécies les missions polyvalentes.

• Tu as toujours le sourire, ton élocution est excellente et tu as le sens de l'accueil.

• Tu es motivé·e, assidu·e et surtout dynamique.

• Tu es titulaire du permis (obligatoire).

TetraNergy Business School recherche, pour une agence partenaire :
1 conseiller/ère en agence de location de véhicules
Vos missions :

• Tu accueilleras et renseigneras la clientèle (en français et en anglais) ;

• Tu conseilleras et proposeras les services adaptés aux besoins de la clientèle ;

• Tu géreras les réservations et établiras contrats de location via le logiciel interne ;

• Tu effectueras la remise et la restitution des véhicules et procéderas à leur vérification ;

• Tu assureras la gestion administrative des dossiers clientèle ;

• Tu encaisseras les paiements et géreras les cautions ;

• Tu traiteras les éventuelles réclamations et apporteras des solutions adaptées ;

• Tu collaboreras avec l'équipe technique pour la gestion du parc automobile.
Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.




Profil :
Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur