Le chef de section au séjour assure l’encadrement et la coordination de l’activité de la section « séjour » en garantissant le bon traitement des demandes de titres de séjour dans le respect des priorités, des délais et de la réglementation en vigueur. Il s'agit d'un poste d'une très grande polyvalence alliant encadrement, expertise juridique et gestion opérationnelle.
Vos activités principales sont :
L'encadrement et l'organisation du travail de la section"séjour":
* Management opérationnel de l’équipe de la section (répartition des tâches, animation, suivi des performances, appui technique).
* Élaboration, mise à jour et adaptation des plannings en fonction des flux d’usagers, des ressources disponibles et des priorités.
* Suivi de l’activité en lien avec l’adjointe du service (statistiques, bilan, tableaux de bord).
L'accueil des usagers et la qualité du service public :
* Organisation et supervision de l'accueil des usagers : garantie d'un accueil de qualité, respectueux, efficace et adapté
* Assure la fiabilité, la clarté et la qualité des réponses apportées aux usagers, en lien avec les agents de la section séjour dans le respect des démarches qualité. Le chef de section assure ses missions dans le respect et la connaissance des engagements fixés par QUALI-ATE.
Le traitement de certains dossiers de demande de titre de séjour :
* Supervision de l’instruction des dossiers de demande de titres de séjour, de renouvellement, et des mesures d’éloignement
* Rédaction de courriers, de décisions administratives (refus, obligations de quitter le territoire français, etc.) et de fiches de situation.
* Traitement des sollicitations extérieures, des courriers sensibles et des interventions en lien avec le chef du service.
La veille et la conformité juridique :
* Mise en œuvre des instructions ministérielles, des évolutions réglementaires et des procédures internes.
* Actions de prévention et de lutte contre la fraude documentaire ou à l’identité en lien avec le référent fraude et le chef du service.
Relations partenariales :
* Relations régulières avec les partenaires institutionnels, associatifs, consulaires et services de l’État
* Coordination avec la sous-préfecture de Reims pour une gestion cohérente des dossiers sur l’ensemble du territoire départemental.
Emploi-type : Cadre chargé des étrangers (USA006A)
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