En relation directe avec les fournisseurs des différents systèmes, vous devrez coordonner les multiples acteurs intervenant dans la résolution des incidents.
Missions principales
1. Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications (analyse, diagnostic et résolution).
2. Anticiper les incidents d'exploitation, analyser leurs causes, et prendre des mesures correctives.
3. Assurer un support technique aux équipes sur site (astreinte téléphonique).
4. Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation (en anglais et en français).
5. Participer à l'étude et à l'analyse des besoins en matière de systèmes d'exploitation.
6. Gérer les sous-traitants informatiques et encadrer les ressources IT.
7. Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures de sécurité.
8. Effectuer des déplacements ponctuels à l'étranger (nouvelles constructions, arrêts techniques, points de contrôle).
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Type d'emploi
Temps plein, CDI
Profil recherché
Savoirs (connaissances techniques)
* Réseaux : concentrateurs, commutateurs, routeurs Cisco, protocoles de routage et VLANs.
* Serveurs : Windows Servers (ESXi), VMware, Active Directory, NAS, Group Policy Objects, PowerShell, logiciels de bureautique, GLPI.
* Sécurité des SI : anti-virus, VPN, pare-feu (ex. StormShield).
* Connaissance appréciée dans les systèmes IPTV, VOD, PABX, et systèmes de diffusion par satellite (ex. Marlink).
Anglais courant impératif pour échanger avec les équipes et les prestataires des systèmes embarqués.
Si vous avez la capacité de répondre aux besoins des utilisateurs et souhaitez relever ce défi de maintien du système d'information, rejoignez nos équipes.
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