Spécialisé dans le recrutement et grâce à sa plateforme d'intérim digitalisée, WHOWORKS, vous offre un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé. En recherche d'emploi WHOWORKS vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD, CDI. Retrouvez nous sur www.whoworks.fr
- Assurer le suivi administratif et commercial du portefeuille clients dans le cadre contractuel liant l'entreprise à son client Saisie quotidienne des bons de commandes et archivage
- Réalisation des devis à réception du rapport technique et en lien avec les BPUs du marché existant
- Gestion des devis hors bordereaux éventuels à la demande des clients
- Proposition tarifaire au responsable du service
- Planification des interventions des techniciens du service
- Gestion des sorties de matériel pour les chantiers avec le service achats & logistique
- Gestion quotidienne des attestations clients pour mise en facturation des interventions et des relances éventuelles par reporting ou par téléphone
- Suivi quotidien des clients et gestion des litiges
- Piloter la facturation du portefeuille clientsRéalisation de la facturation des clients à réception des attestations ou des bons d'intervention
- Gestion de l'envoi des factures aux clients
- Gestion des demandes clients sur explications de facture
- Contrôle de la bonne facturation de l'ensemble des interventions
- Gérer et construire les reportings opérationnels de suivi d'activitéMise en place les reportings en respect des cahiers des charges et contrats en vigueur
- Mise en place des reportings de suivi de l'activité opérationnelle à destination des clients
- Mise en place des reportings de suivi de l'activité opérationnelle pour pilotage interne
- Participer à la relation clients globale de l'entrepriseTraitement et suivi de demandes commerciales, administratives ou SAV issues de clients particuliers ou professionnels
- Gestion des urgences en fonction de leurs degrés et des clauses contractuelles liant l'entreprise avec le client
- Transverse : Participe en collaboration à la mise en œuvre de la digitalisation des outils et des processus concernant son périmètre d'activité dans le cadre du plan de développement de l'entreprise défini par la direction générale
Dans le cadre du développement de l'un de nos clients, nous recherchons un ou une Assistant(e) Commercial(e) en charge d'un portefeuille de clients existants Administrations et Collectivités de la réception du bon de commande à la facturation client, notamment les processus commerciaux de réalisation de devis, de commandes, de réalisation des opérations techniques avec les prérequis nécessaires.
Selon convention collective de l'entreprise utilisatrice.
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