Pilotage du process avant-vente
Piloter et garantir la veille des appels d'offres : centraliser, analyser, diffuser et archiver les opportunités auprès des commerciaux / ingénieurs commerciaux dédiés
Coordonner la préparation des réponses commerciales : rassembler et structurer les éléments administratifs, techniques et tarifaires dans un dossier conforme aux attentes du client / du cahier des charges et aux standards du Groupe MND
Élaborer une base de réponse commerciale en vue de validation par le commercial référent
Être garant(e) de la qualité et de la complétude des livrables liés aux appels d'offres
Gestion et suivi opérationnel
Assurer la mise à jour régulière du CRM et fiabiliser ces données en vue du suivi des KPI commerciaux
Rôle de key user CRM
Préparation des KPI
Ø Classer, archiver et sécuriser les documents contractuels
Ø Transmettre les informations requises à l'Administration Des Ventes pour l'enregistrement et le suivi des commandes et des prêts / locations...
Ø Préparer / être support à la préparation des devis simples pour fluidifier l'activité commerciale
Ø Assurer la mise à jour des tableaux de bords du service
Coordination et relation interne/externe
Agir comme point d'entrée clé pour les distributeurs et agents : répondre à leurs demandes administratives et veiller au respect des accords commerciaux
Piloter en binôme avec la /le commercial(e) référent, dans l'organisation de visites clients sur notre site de Sainte-Hélène-Du-Lac ou site référence externe
Collaborer avec le service marketing et communication pour déployer localement les outils de communication et proposer des améliorations à partir du retour terrain
Collaborer avec le service juridique pour sécuriser les dossiers commerciaux en phase d'avant-vente
- Formation Bac+2/3 minimum (commerce, gestion, assistanat, droit ou équivalent).
- Une première expérience réussie en coordination commerciale, gestion d'appels d'offres ou environnement avant-vente, idéalement en BtoB et en mode projet.
Vos atouts
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
- Anticipation et réactivité face à des délais parfois serrés.
- Disponibilité et implication dans les phases clés de finalisation des dossiers.
- Aisance dans la gestion de situations sous pression.
- Esprit collaboratif, sens du collectif et capacité à fédérer.
- Ténacité et efficacité pour coordonner plusieurs acteurs en mode projet.
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