Vous rejoindrez le département CSU France (Consumer & Shopper Understanding), et plus précisément les équipes Innovation & Industriel. Leur mission ? Être la voix des shoppers et des consommateurs chez Ferrero France, afin de transformer cette connaissance en actions concrètes pour faire grandir nos marques emblématiques et construire, en lien avec les équipes centrales, le meilleur pipeline d’innovation.
Dans ce cadre, vous serez en charge d’un portefeuille de marques Kinder. Vous mènerez ou participerez à un large éventail d’études – de l’innovation produit à la communication, en passant par les comportements en point de vente. Vous interagirez étroitement avec les équipes marketing & CSU de la Business Unit, de l’Europe et du Groupe.
* Piloter au quotidien des projets d’études pour un portefeuille défini de marques Kinder, sur des sujets variés : innovation, publicité, rénovation de marque, comportement shopper, prix.
* Vous finaliserez les briefs études, sélectionnerez les instituts, veillerez à ce que les problématiques business soient bien prises en compte, puis recommanderez la meilleure approche en optimisant le rapport qualité/prix.
* Vous rédigerez des synthèses claires, interpréterez les résultats, créerez des présentations percutantes basées sur des insights et participerez à des ateliers quand nécessaire.
* Accompagner les équipes marketing dans le développement de campagnes, de l’idée créative jusqu’à la mesure de performance en marché.
* Mener des projets d’innovation (tests simulés ou en laboratoire) pour recueillir les retours consommateurs et influencer le développement des futurs produits.
* Croiser les apprentissages de différentes sources (panels distributeurs & consommateurs, social listening, données média, marketing mix…) pour identifier freins et opportunités pour les marques.
* Gérer efficacement la relation avec les prestataires externes afin de garantir la qualité et le respect des délais des études.
* Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes dans une organisation matricielle, en veillant à l’alignement stratégique des projets et au bon partage des résultats.
* Vous reporterez directement à la Responsable Catégorie Innovation & Industrielle Kinder.
Minimum 4 ans d’expérience en études consommateurs dans le secteur FMCG (chez l’annonceur ou en institut)
* Maîtrise des études quantitatives et qualitatives
* Capacité à intégrer des données diverses et à en tirer des conclusions claires, pertinentes, et orientées recommandations
* Connaissance des panels Nielsen (distributeurs et consommateurs)
* Solides compétences en gestion de projet
* Excellente communication écrite et orale, avec un vrai talent pour raconter des histoires à partir de données
* Capacité à convaincre et à embarquer vos interlocuteurs, qu’ils soient locaux ou internationaux
* Esprit collaboratif, à l’aise dans un environnement multi-fonctionnel et matriciel
* Rigueur, sens du détail
* Esprit positif, curieux·se, agile et adaptable
* Maîtrise professionnelle de l’anglais
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