It technical consultant f/h

ManageEngine, une division de Zoho Corp, est un leader mondial de la gestion informatique (IT Mgmnt). Portés par une croissance exceptionnelle, nous renforçons notre présence sur le marché français en recrutant des talents de premier plan. Vous êtes passionné(e) par la tech ? Vous possédez un excellent relationnel et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et orienté client ? Rejoignez-nous! Missions & Responsabilités En tant que Consultant Technique, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente et de support technique pour les solutions ManageEngine. Véritable conseiller de confiance auprès de nos comptes stratégiques, vous accompagnez nos clients et partenaires dans l'optimisation de leur infrastructure IT Avant-vente & Démonstrations : Piloter les activités d'avant-vente (réunions en présentiel ou virtuelles, démonstrations produits, Proof of Concepts - POC) Conseil Stratégique : Agir en tant que point de contact technique (SPOC) pour les comptes stratégiques sur les sujets ITSM, cybersécurité, IAM et PAM Customer Success : Fidéliser les clients existants, assurer leur satisfaction technique et identifier les opportunités de vente additionnelle (upsell/cross-sell) Appels d’Offres : Contribuer activement aux réponses RFI/RFP en apportant une expertise technique précise Écosystème Partenaires : Animer des sessions de formation pour nos revendeurs et collaborer avec les équipes d'ingénierie produit Conformité & Réglementation : Accompagner nos clients dans leur mise en conformité (RGPD, ISO 27001, NIS2, DORA, recommandations ANSSI) via nos outils Note : Ce poste nécessite des déplacements fréquents sur l'ensemble du territoire français pour rencontrer nos clients et partenaires Profil Recherché Expertise IT : Solide maîtrise de l'ITSM, de la gestion des opérations informatiques (ITOM), du Digital Workplace, de la cybersécurité et de l'Observabilité Expérience en Conseil : Expérience confirmée dans un rôle de consultant technique ou d'ingénieur avant-vente Outils du Marché : La maîtrise d'outils tels que EasyVista, ServiceNow, Ivanti, Splunk, Darktrace, SolarWinds, Grafana, PRTG (ou équivalents) est essentielle Soft Skills : Excellentes capacités de présentation, pédagogie et capacité à convaincre des interlocuteurs techniques comme décisionnaires Langues : Maîtrise courante du français et de l’anglais (indispensable pour les échanges avec nos équipes internationales) Avantages & Environnement de travail Rémunération compétitive selon profil et expérience Contrat en CDI (après validation de la période d'essai) Équipement haut de gamme : MacBook, smartphone et forfait pro Tickets Restaurant Remboursement des frais professionnels Travail hybride Informations Complémentaires Le candidat doit être ressortissant de l'UE ou disposer d'une autorisation de travail valide pour la France. Conformément à la législation en vigueur, un processus de vérification des antécédents pourra être effectué. Profil Recherché Expertise IT : Solide maîtrise de l'ITSM, de la gestion des opérations informatiques (ITOM), du Digital Workplace, de la cybersécurité et de l'Observabilité. Expérience en Conseil : Expérience confirmée dans un rôle de consultant technique ou d'ingénieur avant-vente. Outils du Marché : La maîtrise d'outils tels que EasyVista, ServiceNow, Ivanti, Splunk, Darktrace, SolarWinds, Grafana, PRTG (ou équivalents) est essentielle. Soft Skills : Excellentes capacités de présentation, pédagogie et capacité à convaincre des interlocuteurs techniques comme décisionnaires. Autonomie : Capacité à gérer ses priorités en toute indépendance dans un environnement "fast-paced". Langues : Maîtrise courante du français et de l’anglais (indispensable pour les échanges avec nos équipes internationales). ManageEngine is a division of Zoho Corporation that provides a wide range of IT management tools for businesses. It offers solutions for: IT Service Management (ITSM) – like help desk software (e.g., ServiceDesk Plus ) IT Operations Management – for network, server, and application monitoring (e.g., OpManager, Applications Manager ) Endpoint Management – to manage devices across your organization (e.g., Endpoint Central ) Identity and Access Management – like password managers and Active Directory tools (e.g., ADManager Plus ) Security Information and Event Management (SIEM) – for IT security and compliance (e.g., Log360 ) It’s used by IT teams to streamline operations, ensure uptime, enhance cybersecurity, and manage users and systems efficiently—all from a central platform.