Quels sont nos besoins ?
Nous recherchons des ambassadeurs pour notre boutique Pikolinos. Vous agirez en tant qu'ambassadeur(trice) de Pikolinos et serez chargé(e) d'accueillir, d'aider, de conseiller et de vendre aux clients.
À quoi ressemblera votre quotidien ?
- Assurer un service client proactif en identifiant les besoins des clients et en les conseillant sur le produit le mieux adapté à leurs attentes.
- Mener des actions de fidélisation conformément à la politique de l'entreprise.
- Encaisser le paiement du produit en vérifiant l'authenticité des différents moyens de paiement.
- Réceptionner, mettre en place et contrôler les stocks de produits en magasin en participant à la réalisation de l'inventaire.
Conditions requises :
- Expérience dans le commerce de détail, une expérience dans le secteur de la chaussure et une connaissance des marques du marché hispanophone.
- Niveau avancé en espagnol et en français. Connaissances en anglais appréciées.
- Disponibilité immédiate.
- Capacité d'adaptation à un environnement multiculturel et multilingue.
- Expérience préalable avec une clientèle internationale.
- Une connaissance préalable du fonctionnement interne du magasin, des procédures de vente et de la fidélisation des clients réguliers sera considérée comme un atout.
Savoir-être professionnels :
1. Adaptabilité
2. Sens du service client
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