Bienvenue chez Plaza Premium Group. Nous sommes animés par une passion commune : "Making travel better" Nous sommes une entreprise internationale composée de collaborateurs aux parcours et horizons variés. Ensemble, nous formons la PPGFamily et construisons un héritage commun. Vous n’avez pas besoin d’être issu·e du secteur du voyage, mais vous devez être passionné·e. Notre promesse envers vous Nous respecterons et valoriserons votre parcours et vos points de vue Nous travaillerons ensemble avec intégrité Nous partagerons notre fierté pour notre travail, notre entreprise et notre secteur Ce que nous attendons de vous Mettre de la passion dans tout ce que vous faites Être à l’écoute, réactif·ve et innovant·e Oser s’exprimer, proposer des idées et les partager Croire en un service client de qualité et traiter chaque personne avec bienveillance En tant que leaders de l’hospitalité aéroportuaire mondiale, vous travaillerez avec des collègues du monde entier pour vivre une expérience véritablement internationale. Vous contribuerez à la création et au développement de services et d’infrastructures dans plus de 200 sites répartis dans plus de 60 aéroports internationaux à travers le monde. Qui sommes‑nous Créé à Hong Kong en 1998, Plaza Premium Group est né de la vision d’un fondateur convaincu que l’expérience des salons d’aéroport ne devait pas être réservée à un cercle fermé de voyageurs. Au fil des années, nous avons travaillé avec détermination pour proposer une expérience à la fois accessible et de qualité. Près de 25 ans plus tard, notre activité s’articule autour de quatre grands pôles : les salons d’aéroport, les hôtels en zone aéroportuaire, les services d’accueil et d’assistance ( Meet & Greet ), ainsi qu’une gamme de concepts de restauration en aéroport. En plus de nos propres marques, Plaza Premium Group fournit des solutions d’hospitalité aéroportuaire à de grandes compagnies aériennes, alliances et entreprises internationales. Parmi elles : Cathay Pacific Airways, Singapore Airlines, Lufthansa, etc. Toujours tournés vers l’avenir du voyage, nous avons lancé Smart Traveler, un programme de récompenses via une application mobile reposant sur une technologie développée en interne. Nous évoluons rapidement et nous nous adaptons en permanence afin de poursuivre notre mission : rendre le voyage meilleur. Rejoignez notre famille dès aujourd’hui. “Together, we'll make travel better.” À propos du rôle Nous recherchons un/une F&B Associate-Commis de salle pour rejoindre nos équipes dans nos lounges au sein de l'Aéroport de Nice Côte d'Azur. En tant que F&B Associate, vous vous assurez d'offrir un service exceptionnel aux clients tout en maintenant nos standards PPG. La satisfaction client est votre priorité. Vos missions Accueillez chaleureusement les "guests" clients, apportez une assistance à table de manière professionnelle et courtoise. Assurez-vous que les demandes spéciales ou les besoins alimentaires sont communiqués à la cuisine. Maintenez la propreté et la préparation de toutes les salles, y compris les tables, chaises, postes annexes, présentoirs et comptoirs de boissons. Assurez-vous que les tables soient débarrassées, nettoyées, désinfectées et remises rapidement en place pour accueillir les nouveaux clients pendant les heures de pointe. Aidez à reconstituer les buffets, en veillant à la bonne présentation du buffet, que la vaisselle soit présente et que les ustensiles de service soient propres et correctement placés. Surveillez la satisfaction des clients tout au long de leur visite ; anticiper les besoins, répondre rapidement aux demandes et faire remonter les préoccupations de service au superviseur lorsque nécessaire. Soutenez les initiatives de vente supplémentaire en promouvant des forfaits salons, des boissons spécialisées, des articles haut de gamme et des avantages d'adhésion Smart Traveller lorsque cela est applicable. Respectez les normes de sécurité alimentaire du HACCP. Participez à des briefings quotidiens, des sessions de formation et des mises à jour opérationnelles pour rester informé des vols du jour, des arrivées VIP et des attentes spécifiques. Mettre en place des installations VIP, des services de groupe ou des exigences spécifiques aux compagnies aériennes. Gérez objets trouvés selon les procédures de l'entreprise et de l'aéroport. Qualifications · Certificat de lycée / Hôtellerie serait un plus · Une expérience pertinente de 1 à 2 ans dans l'hôtellerie/la restauration · Domaine d'expérience : Connaissance des produits alimentaires et de boissons · Aisance relationnel, présentable, bonnes compétences interpersonnelles et de communication · Bonne maîtrise de l'anglais et du français · Capable de travailler de manière autonome et en équipe Entreprise engagée pour l’inclusion et la diversité, nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.
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