Directement placé(e) sous la responsabilité de la responsable des moyens généraux, vous avez pour mission d’assurer l’accueil et l’information des visiteurs, clients et partenaires. Vous encadrez et animez l’activité d’accueil au quotidien, en veillant à la qualité du service rendu et à la bonne image de l’entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
* Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, clients ou usagers.
* Assurer l’accueil téléphonique et la gestion des appels entrants.
* Gérer le courrier (réception, tri, envoi).
* Tenir à jour les registres, plannings et bases de données.
* Participer aux tâches administratives courantes (rédaction de documents, classement, gestion des fournitures).
* Réaliser la réservation des déplacements du personnel de l’entreprise (hôtel, train, avion, voiture).
* Veiller à la bonne image de l’établissement et à la qualité du service rendu.
Votre équipe
Vous travaillez en lien direct avec la responsable des moyens généraux et l’ensemble des services internes.
Vous êtes le premier contact de l’établissement et contribuez à la fluidité de la communication entre les équipes et les visiteurs.
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