Descriptif du poste:
Nous recherchons 1 ADV H/F basé( e) en région parisienne, idéalement dans le 94 ou Paris Est.
Vous serez chargé(e) de la gestion des appels téléphoniques, la saisie et la validation des commandes clients en veillant à la disponibilité des produits et le suivi de leurs expéditions, la gestion des comptes clients, de leurs litiges et du contentieux, la réalisation et le suivi des appels d'offres, la gestion des échantillons, l'analyse et le reporting des informations commerciales, l'établissement de rapports à la Direction, le classement des documents commerciaux traités. Travail en équipe avec les commerciaux. Idéalement vous devez maîtriser SAGE GESTION COMMERCIALE ligne 100 ou un autre logiciel de gestion commerciale. Bon relationnel, bonne élocution, bon rédactionnel, rigueur et organisation.
Missions principales :
- Prise en charge et traitement quotidien des commandes clients
-Veiller à la bonne application des procédures clients et au bon respect du cahier des charges
-Préparation des envois d'échantillons
-Assistanat et support des équipes commerciales
-Suivi de l'ensemble des données administratives de l'équipe ADV
-Assistanat de la Responsable Back Office et du Directeur des opérations commerciales
Profil recherché:
Qualifications
· Appétence pour la gestion administrative
· Connaissances des bases du pack Office et des outils de bureautique
· Bonne organisation de travail, priorisation des tâches et des demandes
· Flexibilité, motivation et adaptabilité pour évoluer dans un environnement très dynamique et changeant rapidement
Vous préparez une formation en Assistanat administratif/commercial/Relation client ou avez déjà une expérience réussie dans le domaine de l'ADV.
Maitrise pack office (Excel)
Organisé(e) et rigoureux(se)
Esprit d'équipe et convivialité
Aisance téléphonique
Connaissances souhaitées, ou en formation sur :
- Sage commercial
- Gestion des appels d'offres
Niveau d'étude et Profil : Min Bac +2 avec expérience
Lieu de travail : Ivry sur Seine,
Temps de travail : temps plein 39h par semaine
Début : dès que possible / février
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
SEGETEX-EIF, PME familiale française en forte croissance fabrique et commercialise des dispositifs médicaux à usage unique principalement pour les établissements hospitaliers et réseaux de distribution spécialisés.
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