Le groupe américain Sealed Air (16 500 employés), est un des leaders mondiaux, spécialiste dans les solutions d'emballages techniques sur les marchés alimentaires, de présentation et de protection.
Pour compléter l’équipe, l’équipe Service Après-vente Protective Packaging Solutions recrute un(e)
Technicien Service Après Vente (SAV) H/F
Secteur Lyon / Lyon-Ouest
MISSION :
Rattaché au Responsable Service après-vente, le technicien SAV (H/F) assure le support technique de notre gamme de solutions d’emballage chez nos clients (industriels, logisticiens, acteurs du e-commerce etc.), à travers les activités suivantes :
* Installation et mise en service de nos solutions d’emballage.
* Entretien préventif & curatif des équipements.
* Promotion des ventes de services et suivi (contrats de maintenance, pièces détachées).
* Rédaction de rapports de visite, enregistrement dans notre CRM.
* Gestion de vos activités en autonomie.
PROFIL :
* De formation type Bac+2/+3 Technique (ex électrotechnique, maintenance industrielle).
* Vous avez également développé une première expérience significative en maintenance industrielle ou idéalement en SAV.
* Méthodique, vous êtes à la fois organisé, flexible et réactif pour faire face aux variations de charge de travail ou aux urgences clients.
* Doté de bonnes qualités de communications écrite et orale, d’un bon relationnel et d’une sensibilité commerciale.
* Vous savez travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et d’initiative.
* Outre la maîtrise du Pack ‘Office (Excel…), un bon niveau d'anglais parlé et écrit serait un plus.
Les interventions en clientèle (trajets et présence chez les clients) représentent 90% du temps de travail.
Le poste est basé idéalement dans le 69
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