Vos responsabilités incluront :
* Assurer la gestion des commandes clients à l'international ;
* Coordonner les expéditions et veiller au respect des délais ;
* Gérer les documents d'exportation et les formalités administratives ;
* Traiter les réclamations et résoudre les éventuels litiges ;
* Communiquer régulièrement avec les clients et les partenaires pour garantir un suivi optimal ;
* Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus ;
* Participer à l'amélioration continue des procédures ADV ;
* Préparer et analyser les reportings liés à l'activité export.
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