Gestionnaire sinistre immobilier h/f cdd

Gestionnaire sinistre immobilier H/F CDD

Evoriel Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France


Gestionnaire sinistre immobilier H/F CDD

Evoriel Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Description de l'entreprise

Bélier Assurances, marque du Groupe Evoriel, recrute !

Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences et plus de 3000 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 320 millions d’euros.

Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l’investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux.

Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier :

* Lamy, l’acteur référence de l’ancrage territorial avec une présence dans plus d’une centaine de villes en France
* Oralia, le réseau d’agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure
* Richardière, le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés
* Terranae, l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux
* Bélier Assurances, le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d’assurances immobilières

Description du poste

Pour notre filiale Bélier Assurances, nous recherchons un Gestionnaire sinistre immobilier H/F, poste basé à Lyon.

Vous serez responsable d'un portefeuille immobilier multirisques, sous la supervision d'un manager de l'équipe sinistre.

Activités principales

* Enregistrer les déclarations de sinistres et collecter les éléments nécessaires à l’instruction du dossier,
* Étudier le dossier pour déterminer les circonstances, les causes et l’étendue du sinistre,
* Statuer sur le montant des dommages, en faisant appel à un expert si nécessaire,
* Veiller à la bonne provision du dossier et régler les indemnités validées au préalable dans la limite des pouvoirs de délégation,
* Exercer les recours contre les parties adverses et en assurer leur suivi dans le respect des règles fixées,
* Procéder à une révision régulière des sinistres en cours,
* Être le garant du bon déroulement du dossier notamment en suivant les actions des différents intervenants (experts, compagnies, etc.),
* Veiller à la bonne complétude des données saisies sur l’outil informatique,
* Conseiller et accompagner l’assuré tout au long de la gestion de son dossier,
* Tenir informé régulièrement l’assuré du suivi de son dossier (accusé réception, mission d’expertise, règlement, suivi des demandes),
* Assurer la prise en charge des demandes écrites non rattachées à un dossier et des appels,
* Faire remonter toutes anomalies et suspicions détectées aux responsables hiérarchiques.

Qualifications

Compétences techniques

* Connaissance des dispositions réglementaires, jurisprudentielles et conventionnelles applicables au périmètre concerné,
* Maîtrise de l’application des règles de droit, des conventions professionnelles et des contrats,
* Maîtrise des techniques d’évaluation et de règlement ainsi que des procédures de gestion.

Qualités professionnelles

* Réactivité et disponibilité,
* Sens de l’écoute et de la communication,
* Aisance relationnelle et rédactionnelle.

Formation : Formation de niveau Bac +2 en BTS assurances ou Bac +3 / Licence professionnelle en assurance.

Informations supplémentaires

Nous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. À ce titre, nous proposons un environnement propice à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif.

Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs :

* Qualité de vie au travail : 12 RTT, 28 jours de congés payés,
* Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement, participation et prime de progrès.
* Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable...),
* Perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues,
* Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et où les collaborateurs sont respectés et soutenus.
#J-18808-Ljbffr