Maintenir et faire évoluer un patrimoine informatique.
Diagnostiquer, corriger et/ou assurer la mobilisation d'interlocuteurs pour résoudre les dysfonctionnements informatiques.
Prendre en charge des tickets de production ou de maintenance informatique, et gérer le processus de résolution.
Échanger et assurer l'interface avec les utilisateurs, analyser les besoins.
Rédiger des spécifications technico-fonctionnelles.
Documenter des processus, des développements, des résultats.
Assurer la qualité du patrimoine informatique en concevant et exécutant des scénarios de test.
Maintenir et développer l'édition électronique et la Gestion Électronique des Documents.
Contribuer à l'établissement des tableaux de bord sous Business Object ainsi qu'à l'élaboration d'outils de reporting.
Participer au développement de solutions informatiques et à des projets informatiques.
Capacités d'écoute et excellent relationnel seront essentiels pour assurer vos missions, qui exigent :
* Savoir analyser et formaliser un problème informatique.
* Être pédagogue et s'adapter aux différents niveaux de compétences de ses interlocuteurs.
* Être autonome et force de proposition.
* Savoir piloter son activité, ses priorités, et respecter des calendriers contraints.
* Avoir un niveau avancé en SQL / PLSQL, savoir écrire des fonctions et procédures.
* Avoir une parfaite maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint) et une connaissance avancée de Word (publipostage).
* Connaître Business Objects (BO).
* Avoir des notions généralistes de codage, de programmation, de réseaux, ainsi que de Gestion Électronique de Documents (GED), d'API et d'interfaçage.
* Connaître les environnements techniques tels que Framework .Net, MVC, C#.
* Savoir s'intégrer dans une équipe, exercer ses facultés d'adaptation et travailler avec des profils variés sur des sujets divers.
* Avoir la capacité à s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue.
Pourquoi nous choisir ?
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
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