Responsable d'équipe brand support - marketplace - cdi - h/f/x

DESCRIPTION DU POSTE

1. Le Groupe Veepee opère, en plus de son activité historique de ventes flash, une marketplace ouverte aux marques qui souhaitent référencer et vendre leurs produits sur les sites du groupe.
2. Afin d'aider nos plateformes à atteindre leur plein potentiel en intégrant des offres aussi performantes que possible, et de fournir un support quotidien à nos vendeurs, nous recherchons un(e) Responsable d'Équipe BrandSupport (h/f) pour notre activité française.

MISSIONS

Management:
3. Encadrer une équipe de +/- 6 brand support specialists en charge de l'onboarding des vendeurs sur le site et d'assurer leur support au quotidien.
4. Animer et développer l'esprit d'équipe autour d'objectifs stratégiques communs
5. Identifier les besoins en formation, recruter, animer l'équipe
6. Gérer et assigner les nouveaux vendeurs aux membres de l'équipe
7. Assurer un management transversal
8. Assurer la cohésion de l'équipe et l'alignement des processus au niveau européen et français en partenariat avec un co-lead.
Reporting:
9. S'approprier, piloter et rendre compte des indicateurs clés liés aux business performance review mensuelles
10. Suivre de près le processus d'intégration des vendeurs stratégiques et en rendre compte à l'équipe commerciale.
Amélioration continue / Gestion de projet:
11. Vous êtes en contact avec tous les acteurs de la marketplace (Business Managers, Lead E-merchandisers, Product owners, Business developers...).
12. Amélioration continue de notre workflow et de nos process

PRÉ REQUIS

13. Vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que manager
14. Outre les connaissances en matière de numérique (produits/solutions, KPI) et les compétences en matière d'analyse, vous êtes un(e) leader naturel doté d'un fort esprit entrepreneurial
15. Vous avez de bonnes compétences en communication (écoute active, empathie, capacité de persuasion).
16. Vous adoptez une approche collaborative et créative pour résoudre les problèmes et vous démontrez votre capacité à travailler au sein d'une équipe internationale et pluridisciplinaire.
17. Votre expérience et vos connaissances vous permettent de prendre des décisions et d'influencer les autres.
18. Vous êtes résilient(e) et travaillez avec intégrité.
19. La maitrise de l'anglais et du français est nécessaire pour mener à bien vos missions
20. Vous maitrisez le pack office, et avez une bonne compréhension des bases de données

LE PETIT PLUS

21. La connaissance des outils Marketplace
22. La maitrise de l'espagnol

AVANTAGES

23. Prime variable
24. Participation & intéressement
25. Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
26. Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
27. CSE et ses avantages
28. Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés
29. Accès à la Salle de sport

️PROCESSUS DE RECRUTEMENT

30. 1️ Entretien RH
31. 2️ Entretien Manager
32. Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser.
33. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même !Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.